Le copywriting dans le commerce électronique est essentiellement tout texte destiné à des fins publicitaires dans les entreprises en ligne. Il peut s'agir, par exemple, d'un titre, d'un titre, d'une publicité, d'une promotion sur votre boutique en ligne, multi-boutiques, marketplace, etc. Et cela peut aussi être ce que vous publiez sur une page de catégorie, les descriptions sur une page de vente, ou cette copie que vous utilisez pour créer une vidéo, etc.
Aussi certain que la loi de la gravité est le fait que le copywriting est essentiel pour générer des ventes sur votre site e-commerce. La vérité nue est que sans textes bien écrits, les consommateurs peuvent quitter votre magasin sans bien connaître vos propositions de valeur. Mais si le texte est bon, alors les « dollars » commencent à entrer dans votre trésorerie.
De plus, en plus d'aider votre boutique en ligne à générer des ventes, la rédaction a d'autres objectifs. Lisez la suite et apprenez à les connaître plus tard!
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PRINCIPAUX OBJECTIFS DU COPYWRITING DANS LE E-COMMERCE
Les principaux objectifs du copywriting en e-commerce sont :
- Informer les consommateurs et les clients sur les propositions de valeur de votre boutique en ligne et de vos produits ;
- Démontrer les caractéristiques, les qualités et surtout les avantages de ses produits ;
- Aider à l'indexation de vos pages de vente dans les moteurs de recherche tels que Google et Bing ;
- Convaincre les visiteurs de s'abonner à vos newsletters et de s'inscrire à votre boutique en ligne ;
- Convaincre les visiteurs d'acheter, c'est-à-dire de devenir vos clients ;
- Convaincre tous ceux qui sont déjà vos clients de devenir vos clients ;
- Augmentez vos connaissances et votre influence marque de commerce électronique sur le marché.
Sachant cela, il n'y a plus moyen de laisser de côté la rédaction. Alors, découvrez comment utiliser cette fonctionnalité de la bonne façon !
COMMENT FAIRE LE COPYWRITING DANS LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE DE LA BONNE FAÇON
Pour faire du bon copywriting e-commerce pour atteindre les objectifs mentionnés dans le sujet précédent, faites attention à ces points de développement clés :
Connaissez votre public :
C'est la première étape. Utilisez les fonctionnalités d'outils tels que Hotjar e Google Analytics, par exemple, pour comprendre le comportement des consommateurs de votre boutique en ligne. produire un persona acheteur qui les représentent. Vos textes doivent se concentrer sur ce personnage.
Utilisez la langue de votre public :
Approfondissez votre compréhension de la personnalité de l'acheteur que vous servez. Découvrez à quoi ressemble votre langue prédominante. Utilisez une partie de ce langage dans vos textes. De cette façon, vous créerez l'empathie dont vous avez besoin pour convertir les visiteurs en abonnés et en clients et clients.
Utilisez la "voix de la marque":
Comme indiqué, vos textes de commerce électronique doivent être alignés sur la langue de votre public de consommateurs. Cependant, ils doivent également être alignés sur la « voix de la marque » ou le « discours d'entreprise » établi dans votre culture organisationnelle et votre manuel de la marque.
Utilisez un langage émotionnel positif :
Incluez dans votre discours textuel des mots qui rapportent de la joie et de bonnes attentes. Faites de votre mieux pour améliorer l'humeur des consommateurs. Mais n'en faites pas trop. Autrement dit, ne transformez pas votre discours en une émission de stand-up. Regarder des maîtres comme le Ciro Botini et faire pareil.
Attention à la lisibilité :
Vos textes pour le commerce électronique doivent contenir des phrases courtes et des mots courts, c'est-à-dire avec moins de syllabes. Les paragraphes doivent également être courts. De plus, chaque bloc de texte doit avoir un maximum de 300 mots avant de recevoir un nouveau sous-titre. Et n'oubliez pas d'utiliser le "Norme F ».
Attention à la convivialité :
Les utilisateurs de votre boutique en ligne doivent savoir facilement à quoi sert chaque chose. Une façon de les aider consiste à les éduquer à l'aide de phrases telles que "Appel à l'action» (Call to Action) sur les boutons et les liens. Exemples : « Achetez maintenant ! », « Abonnez-vous à nos notifications », etc.
Appliquer les techniques de référencement :
Utilisez les mots-clés utilisés par les consommateurs pour retrouver vos produits dans les titres, sous-titres, images, contenu, etc., des textes. Pour savoir quels sont ces mots-clés, utilisez des outils comme Ubersuggest et planificateur de mots clés. Utilisez ceci et d'autres Techniques de référencement.
Appliquer des techniques de persuasion :
Lors de la réalisation de votre texte publicitaire e-commerce, veillez à y intégrer de bons arguments persuasifs. En d'autres termes, utilisez ce qu'on appelle des « déclencheurs de vente ». employer le Technique Cialdini et Neuromarketing pour créer des arguments de vente.
Appliquer les règles linguistiques :
Une bonne orthographe, grammaire, ponctuation, accentuation, syntaxe et sémantique sont essentielles pour transmettre une information de qualité à vos consommateurs. Engagez un correcteur pour corriger le contenu de votre boutique en ligne, qu'elle soit publiée en portugais ou dans une autre langue.
Appliquez ces points clés à vos pages de produits, pages de catégories, pages institutionnelles, pages d'accueil, politiques et questions courantes. Utilisez-le également dans vos campagnes publicitaires payantes sur Google, Facebook et d'autres plateformes. Les consommateurs sont reconnaissants.
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