Lo shopping mobile è il luogo in cui i consumatori utilizzano le risorse disponibili sui loro smartphone per avviare e completare l'acquisto di un prodotto su un negozio online, un mercato o un altro tipo di sito di e-commerce. Fanno parte di quello che viene convenzionalmente chiamato “mobile commerce”, “m-commerce” o “mobile commerce”.
Secondo i dati dello studio “Intelligence privilegiata di eMarketer” citato dal blog Tidio, gli acquisti da dispositivi mobili hanno totalizzato circa 220 miliardi di dollari nel 2019. Sempre secondo lo stesso studio, potrebbero raggiungere i 511 miliardi di dollari nel 2023 e i 710 miliardi di dollari nel 2025 (solo USA). In altre parole, sono in aumento.
Quindi, per sfruttare questa "ondata", è importante che i rivenditori come te sviluppino funzionalità come un moderno negozio per dispositivi mobili e un'app di e-commerce. Se hai già risorse come questa, ricordati di aggiornarle sempre, sia eseguendo a ridisegnare o facendo un Evoluzione nel codice, nelle app e nei sistemi incorporati. Continua a leggere per scoprire di più!
NUMERI E TENDENZE DEGLI ACQUISTI DA MOBILE
Non è solo il commercio mobile ad aumentare di dimensioni, ma anche il tempo che le persone trascorrono a fare acquisti sui loro telefoni cellulari. Secondo i dati di Data AI, citati anche dal già citato blog Tidio, nel 48 i consumatori hanno speso 2018 miliardi di ore in app per lo shopping. Nel 2020 questo numero è salito a 84 miliardi e nel 2021 a 100 miliardi.
Un'altra importante tendenza dello shopping mobile è la preferenza dei consumatori per le app di e-commerce. Come citato da JP Morgan da Tidio, il 54% di tutti i pagamenti di m-commerce avviene tramite l'app. Nel frattempo, il 46% riguarda il commercio mobile con acquisti effettuati da un browser web.
Comunque sia, l'm-commerce può essere un fattore di decisione di acquisto. Per darti un'idea, il 59% dei consumatori afferma che poter fare acquisti con un telefono cellulare è importante quando si decide da quale marca o rivenditore acquistare, secondo dati del Global Retail Study citato da Think With Google. In altre parole, avere un negozio mobile o un'app di e-commerce è un elemento di differenziazione rispetto alla concorrenza.
Inoltre, la gestione di un negozio mobile o di un'app di e-commerce può influenzare gli acquisti nei tuoi negozi fisici. Secondo Ricerca Google/Ipsos citata da Think With Google, il 56% delle persone che acquistano al dettaglio fisico può utilizzare il proprio smartphone per cercare o acquistare articoli durante la navigazione nel negozio.
COME POSSONO trarre vantaggio gli inquilini?
Come si evince dai numeri citati in questo post, gli acquisti da mobile o m-commerce sono una tendenza. Pertanto, dovresti sfruttare questo potenziale per espandere la portata del tuo marchio di e-commerce e aumentare le tue entrate. Per farlo, investi soprattutto in tecnologie come mobile store e app di e-commerce.
Il più delle volte, le aziende di vendita al dettaglio hanno bisogno dell'aiuto di un team specializzato per implementare progetti come questi. E questo tipo di aiuto puoi ottenere assumendo un'agenzia di e-commerce come Agência e-Plus, ad esempio.
A Agenzia e Plus sviluppa progetti di e-commerce dal 2015 utilizzando una delle più moderne tecnologie sul mercato, Piattaforma VTEX. Da allora, questa agenzia ha prodotto più di 400 negozi virtuali per clienti in Brasile e in diversi paesi in America ed Europa, come Argentina, Costa Rica, Portogallo e Spagna, per esempio.
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