Im E-Commerce bezeichnen wir als Online-Community das Publikum von Verbrauchern, die mit Ihrer Marke sympathisieren und auf diese Weise dazu beitragen, diese kostenlos im Internet zu fördern und zu verteidigen. Ein E-Commerce mit einer solchen Community hat sicherlich einen Wettbewerbsvorteil. Sehen wir uns also an, wie man eines baut. Weiter lesen!
WIE BAUEN SIE EINE ONLINE-COMMUNITY FÜR IHREN E-COMMERCE AUF?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine Online-Community aufzubauen. Im Folgenden stelle ich 7 Möglichkeiten vor, wie Sie sofort damit beginnen können. Folgen!
1 – Markenidentität:
Der erste Schritt zu einer Online-Community ist eine starke Marke. Um dies zu erreichen, empfehle ich die Investition in a Handbuch der Marke und in den Tipps, die wir im Beitrag erwähnt haben „E-Commerce-Marke“. Je ausgeprägter die Markenidentität ist, desto einfacher ist es, mit Menschen in Kontakt zu treten.
2 – Influencer:
Durch die Einstellung von Influencern können Sie Ihre E-Commerce-Marke ins Bewusstsein der Menschen bringen. Aufgrund der Glaubwürdigkeit, die sie bei den Zuschauern haben, Meinungsmacher Sie können die Online-Akzeptanz Ihrer Marke steigern.
3 - Anpassung:
Eine weitere Maßnahme, die Sie in Ihrem E-Commerce ergreifen sollten, ist die Personalisierung der Kommunikation. Nutzen Sie an dieser Stelle Datenplattformen, um das Verbraucherverhalten zu verstehen, und Marketing-Automatisierungssysteme, um jedem Verbraucher zur richtigen Zeit die passende Nachricht zu senden;
4 - Inhalt:
Ich empfehle die Implementierung Inbound Marketing. Auf diese Weise können Sie Inhalte über einen Blog, E-Mail-Marketing und Benachrichtigungen verbreiten drücken, SMS und andere Ressourcen, die Einfluss auf die Verbraucher haben. Dieser Einfluss wird zweifellos dazu beitragen, Ihre Online-Community zu vergrößern.
5 – Soziale Netzwerke:
Im Zuge des Inbound-Marketings ist es interessant, Inhalte für soziale Netzwerke und Videoplattformen wie YouTube zu produzieren. Aber hier geht es nicht nur um die Verbreitung von Inhalten, sondern auch darum, die Inhalte zu kommentieren, die Verbraucher posten, und auf diese Weise bei ihnen ein Zugehörigkeitsgefühl zu erzeugen.
6 – Präsenzveranstaltungen:
Der Besuch von Konferenzen, Messen, Vorträgen und anderen Veranstaltungen ist unerlässlich. Dies reicht jedoch nicht aus. Finden Sie wann immer möglich einen Weg, auf die Bühne zu gehen und Ihren eigenen Vortrag zu halten. Die meisten Leute dort werden mit dem, was Sie sagen, sympathisieren und Ihre Anhänger werden;
7 – Mundpropaganda-Marketing:
Fördern Sie Mundpropaganda-Marketing. Das heißt, belohnen Sie Menschen, die mit ihrer Familie und ihren Freunden gut über Ihren E-Commerce sprechen. Erstellen Sie beispielsweise ein Empfehlungsprogramm. Dies ist eine gute Möglichkeit, Ihre Online-Community mit Qualität zu vergrößern.
Nutzen Sie schließlich diese und andere Möglichkeiten, um die Online-Community rund um Ihren E-Commerce zu vergrößern. Schaffen Sie echte Botschafter Ihrer Marke, Verbraucher, die Ihre Marke aus freien Stücken verteidigen und suchen. Erleichtern Sie den Verbrauchern das Leben, und sie werden zweifellos auch Ihres einfacher machen.
UNTERSTÜTZUNG: ERHALTEN SIE HILFE BEI DER ERSTELLUNG EINER ONLINE-COMMUNITY
Um eine Online-Community aufzubauen, nutzen Sie die Unterstützung von Agência e-Plus. A e-Plus Agentur ist in einigen der wichtigsten Marketing-Tools von heute zertifiziert, wie den Marketing-Automatisierungsplattformen RD Station und e-Goi, dem CMS und DXP deco.cx, dem Meinungsmacher Squid von Wake und die kostenpflichtigen Traffic-Plattformen Meta Ads und Google Ads. Daher ist es qualifiziert, Verbreitungsprojekte mit diesen Technologien zu erstellen, zu integrieren, weiterzuentwickeln und zu verwalten.
Die Agentur e-Plus blickt auf eine mehr als 10-jährige Tradition zurück und hat mittlerweile mehr als 400 E-Commerce- und Digital-Marketing-Projekte unter anderem in Brasilien, Portugal, Spanien, Kolumbien, Ecuador, Costa Rica und Argentinien durchgeführt . Sie können auch von überall auf der Welt aus mieten. Klicken Sie dazu auf den folgenden Button und starten Sie gleich jetzt eine Konversation über die Messenger-App:
