Inbound-Marketing-Metriken sind Indikatoren, mit denen Sie messen können, wie effizient Sie sind Inbound-Marketing-Projekt. Sie sind besonders nützlich, um Ihnen dabei zu helfen, Vergleiche anzustellen, Fehler zu entdecken und über Interventionen nachzudenken, die die Leistung Ihres Unternehmens verbessern können.
Nur um es in einen Zusammenhang zu bringen, Inbound Marketing ist, für diejenigen, die es nicht wissen, ein Aspekt des Marketings, der auf der Veröffentlichung von Inhalten basiert. Der Inhalt zielt in diesem Fall darauf ab, Verbraucher anzuziehen, zu konvertieren, in Beziehung zu setzen und zu begeistern, indem sie sie zuerst in Leads (Kontakte) und dann in Kunden (Käufer) verwandeln.
Der Inhalt, auf den ich mich beziehe, kann beispielsweise in Form eines Blogbeitrags, einer Verkaufsseite in einem virtuellen Geschäft, eines E-Books, einer Infografik, eines Videos und einer E-Mail-Marketing-Nachricht veröffentlicht werden. Darüber hinaus kommen Formate wie Listen, Tutorials, Webinare, Lives und Podcasts u.a. zum Einsatz.
Inbound-Marketing ist eine sehr leistungsfähige Werbestrategie und könnte die Ressource sein, nach der Sie gesucht haben, um Ihren E-Commerce zu verbessern. Nur damit Sie sich ein Bild machen können, folgen Sie einigen Zahlen, die die Leistung von Inbound angeben (gemäß der HubSpot):
- 47 % billiger, einen Lead durch Inbound-Marketing zu erhalten als durch Outbound-Marketing;
- 92 % der Unternehmen, die Inbound nutzen, erzielen eine positive Rendite;
- 41 % der B2C-Business-Leads und 47 % der B2B-Business-Leads kommen von Inbound.
Wenn Sie ein solches Projekt auf Ihren E-Commerce anwenden, können Sie schließlich die Ergebnisse anhand von Inbound-Marketing-Metriken messen. Auf diese Weise ist es möglich, die Entwicklung Ihres Unternehmens im Auge zu behalten und darüber hinaus Erkenntnisse für kontinuierliche Verbesserungen zu gewinnen.
10 INBOUND-MARKETING-KENNZAHLEN
Dies sind Inbound-Marketing-Metriken:
1 – Anzahl der Besucher
Je mehr Traffic Sie in erster Linie auf Ihren Online-Shop lenken können, desto besser. Deshalb ist die Kennzahl „Besucherzahl“ so wichtig. Dadurch können Sie auswerten, welche Kanäle die meisten Besucher auf Ihre Verkaufsseiten leiten, und Ideen zur Verbesserung der Leistung erhalten.
2 – Kosten pro Besucher
Indem Sie die Gesamtzahl der Besuche durch die über einen Zeitraum in Werbung investierte Summe teilen, erhalten Sie die „Kosten pro Besucher“. Dies ist eine der Inbound-Metriken, mit denen Sie Ihre Projektkosten visualisieren können. Behalten Sie diese Zahlen im Auge und versuchen Sie, überflüssige Aktivitäten zu streichen, um die Ausgaben zu reduzieren.
3 – Lead-Conversion-Rate
Um die „Conversion-Rate“ zu ermitteln, dividieren Sie die Anzahl der neuen Leads durch das Publikum in einem Zeitraum und multiplizieren Sie mit 100. Zum Beispiel entsprechen 148 neue Kontakte geteilt durch 5.000 Besucher im Monat Oktober 2,9 %. Es ist möglich, die Konversionsrate von Leads nach Zeitraum und nach Kanal zu messen.
4 – Lead-Qualifizierungsrate
Messen Sie die „Lead-Qualifizierungsrate“, indem Sie die Anzahl der regulären Leads durch die qualifizierten (die den Lead-Pflegeprozess durchlaufen haben) dividieren. Hier erhalten Sie einen Prozentsatz, der Ihnen eine Vorstellung davon gibt, wie viele Verbraucher mit Ihrem Werbeangebot übereinstimmen.
5 – Kosten pro Lead
Die „Kosten pro Lead“ sind die Höhe Ihrer Marketinginvestition geteilt durch die Anzahl neuer Leads in einem Zeitraum. Wenn Sie beispielsweise im November 2.500,00 $ ausgegeben haben, um 337 Leads zu generieren, bedeutet dies, dass Ihre Kosten pro Lead für diesen Zeitraum bei etwa 7,41 $ lagen.
6 – Umsatz-Conversion-Rate
Die „Sales Conversion Rate“ dividiert die Anzahl der Kunden durch die Anzahl der Leads in einem Zeitraum mal 100. Wenn also 32 der 100 Leads, die Sie in einem Monat gewonnen haben, zu Kunden wurden, dann betrug Ihre Sales Conversion Rate Verkäufe 32 % die Periode.
7 – Kundengewinnungskosten
Die „Kundenakquisitionskosten“ (CAC) sind die Investitionen und Ausgaben dividiert durch die Anzahl der in einem Zeitraum gewonnenen Kunden. Wenn Sie also 5.000,00 R$ ausgegeben und im Monat 444 Kunden gewonnen haben, betrug Ihr CAC ungefähr 11,26 R$.
8 – E-Mail-Umwandlungsrate
Die „E-Mail-Conversion-Rate“ dividiert die Anzahl der Personen, die die in der Nachricht angeforderte Aktion abgeschlossen haben, durch die Anzahl der von Ihnen gesendeten E-Mails mal 100. Wenn Sie also 10.000 E-Mails gesendet haben und 678 Personen die Aktion abgeschlossen haben, betrug die Rate 6,78 %. Je höher die Rate, desto besser.
9 – Ablehnungsquote
Die Absprungrate ist der Prozentsatz der Personen, die eine Seite besucht und verlassen haben, ohne eine andere zu besuchen. Teilen Sie zur Berechnung die Sitzungen ohne Interaktion durch die Gesamtzahl der Sitzungen und multiplizieren Sie sie mit 100. Wenn also im April 200 Personen Ihre Seite besucht haben und 160 sie verlassen haben, ohne eine andere Seite zu besuchen, betrug die Absprungrate 80 %.
10 – Kapitalrendite (ROI)
Return on Investment ist das Verhältnis zwischen Umsatz (positiv oder negativ) und dem in einen E-Commerce investierten Geldbetrag. Zur Berechnung ziehen Sie die Investition von der Rendite ab, dividieren das Ergebnis durch die Investition und multiplizieren mit 100. Wenn Sie beispielsweise in einem Monat 150.000,00 R $ investiert und 440.000,00 R $ verdient haben, betrug Ihr ROI 193%.
Behalten Sie diese und andere Inbound-Marketing-Metriken täglich im Auge, damit Sie jederzeit Ideen für Leistungsverbesserungen in Ihrem E-Commerce erhalten. Und wenn Sie dabei Hilfe benötigen, rufen Sie einfach an e-Plus Agentur, was Sie tun können, indem Sie auf die Schaltfläche „Weiter“ klicken und über die Messenger-App ein Gespräch mit uns beginnen:
