Microsoft Clarity ist das neueste Tool für Analysen, Einblicke und Verbesserungen der Benutzererfahrung auf Websites. Es ist kostenlos und ideal für Besitzer von virtuellen Geschäften und anderen E-Commerce-Websites wie Sie, da es Ihnen ermöglicht, das Verhalten Ihrer Online-Besucher besser zu verstehen.
Clarity kommt Mitte Oktober auf den Markt, also zeitgleich mit 4. Ausgabe von Google Analytics, dessen Neuigkeiten wir bereits hier im e-Plus Agenturblog veröffentlicht haben, wurde ebenfalls veröffentlicht.
Während sich Googles Tool jedoch auf die Messung von Daten konzentriert Maschinelles lernen, investiert Microsoft Clarity hauptsächlich in Heatmaps und Aufzeichnungen von Besuchssitzungen. Wie dem auch sei, beide sind genial und interessant für den E-Commerce.
In diesem Artikel werde ich schließlich die allgemeinen Linien von Microsoft Clarity vorstellen. Finden Sie also heraus, was seine Hauptmerkmale sind. Kennen Sie Ihre Daten-Dashboards. Finden Sie heraus, wie wichtig E-Commerce ist. Weiter lesen!
MICROSOFT CLARITY: RESSOURCEN
Microsoft Clarity befindet sich seit 2018 in der Beta-Phase, wurde nun aber endlich für die allgemeine Nutzung freigegeben. Und das Beste: Es ist kostenlos. Um darauf zuzugreifen, melden Sie sich einfach mit Ihrem E-Mail-, Microsoft-, Google- oder Facebook-Konto an. Du wählst. So einfach!
Wie bei Analytics müssen Sie, um Clarity zu verwenden, einen Tracking-Code im Element installieren von Ihrer Website oder App. Darüber hinaus können Sie auch Analytics mit Clarity integrieren und dadurch einen noch tieferen Einblick in Ihren E-Commerce erhalten.
Sobald Sie sich bei Clarity angemeldet und den Tracking-Code auf Ihrer Website installiert haben, haben Sie Zugriff auf vier Dashboards:
Dashboard (Systemsteuerung):
In diesem Dashboard sehen Sie eine Zusammenfassung der Metriken. Auf diese Weise können Sie sich ein allgemeines Bild davon machen, was Besucher im Laufe der Zeit auf Ihrer Website tun. Sie können beispielsweise sehen, wie viele Personen auf Links geklickt oder durch Seiten gescrollt haben. Sie können auch Javascript-Fehler, Browsing-Zeit usw. beobachten.
Aufnahmen:
Im Bereich „Aufzeichnung“ können Sie Aufzeichnungen von Besuchssitzungen auf Ihrer Website überprüfen. Das heißt, es ist der Ort, an dem es möglich ist, zu sehen, was jeder Benutzer tut, während er beispielsweise in einem virtuellen Geschäft stöbert. Sie können die Bewegung des Mauszeigers sehen und außerdem, wie Benutzer durch die Seiten scrollen. Dadurch können Sie das Verhalten der Besucher besser verstehen.
Heatmaps:
Os Heatmaps sind visuelle Grafiken, die zeigen, wo und wie Benutzer mit einer Webseite interagieren. Das Dashboard bietet zwei Arten von Ansichten. Die erste davon ist eine Clickmap und die zweite ein Page-Scroll-Chart. Diese Funktion ist beispielsweise sehr nützlich, um zu überprüfen, welche Schaltflächen Verbraucher und Kunden in Ihrem Online-Shop am häufigsten anklicken.
Einstellungen:
Das Bedienfeld „Einstellungen“ ist der Ort zum Erstellen des Projekts. Geben Sie Ihren Website-Namen, Ihre URL und Ihre Kategorie an. Kopieren Sie dann den Tracking-Code und fügen Sie ihn in das Element ein Ihrer Website wie beschrieben. Hier können Sie auch Google Analytics mit dem Microsoft Clarity-Tool integrieren, folgen Sie einfach den Anweisungen.
SKALIERBARKEIT
Laut Informationen von Microsoft unterstützt Clarity Websites aller Größen, einschließlich der größten. Das Tool verarbeitet mehr als 1 Pentabyte an Daten pro Monat von mehr als 100 Millionen Benutzern.
MICROSOFT CLARITY, DSGVO UND LGPD
Microsoft Clarity entspricht der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union, einer Gesetzgebung, zu der die Allgemeines Datenschutzrecht (LGPD), laut einem Hinweis, der in den FAQ der Plattform veröffentlicht wurde.
BEDEUTUNG DER VERWENDUNG VON TOOLS WIE MICROSOFT CLARITY
Die Bedeutung der Verwendung von Analysetools wie Microsoft Clarity besteht darin, dass es nicht alles ist, Besucher für Ihren Online-Shop zu gewinnen. Sie müssen diesen Besuchern die idealen Bedingungen bieten, damit sie Ihre Website gut durchsuchen und nutzen können, bis sie einen Kauf abschließen.
Damit gute Usability-Bedingungen herrschen, ist es notwendig, Ihre Verkaufsseiten ständig zu testen, zu analysieren und zu optimieren. Dadurch erfahren Sie mehr über das Verbraucherverhalten und können so Ihre Verkaufsseiten verbessern und mehr Käufe generieren.
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