Se você vende no atacado ou mesmo quer expandir sua operação para o mercado B2B, então precisa conhecer os recursos da VTEX B2B. Com a crescente digitalização do setor, empresas que atuam no comércio entre empresas precisam de soluções robustas, flexíveis e, acima de tudo, escaláveis. Pois bem, é exatamente aí que entra a B2B Suite da VTEX, um conjunto de ferramentas que permite organizar usuários, controlar permissões e também personalizar a experiência de compra corporativa. Neste artigo, você vai entender como esses recursos funcionam na prática e, além disso, como podem ajudar sua loja virtual a vender mais no atacado.
MAS, AFINAL, POR QUE O E-COMMERCE B2B EXIGE SOLUÇÕES ESPECÍFICAS?
Antes de explorarmos a plataforma, primeiramente, é importante entender o cenário.
Diferente do modelo B2C (venda direta ao consumidor final), o e-commerce B2B (business-to-business) lida com compras maiores, processos mais burocráticos e diferentes perfis de compradores. Algumas características comuns incluem:
- Catálogos personalizados por cliente;
- Aprovação de pedidos por diferentes níveis hierárquicos;
- Condições de pagamento exclusivas;
- Integrações com sistemas ERP e de logística;
- Regras de preços por região, volume ou negociação.
Portanto, esses processos exigem uma plataforma com recursos específicos, que garantam fluidez e segurança em cada etapa da jornada de compra. É justamente esse o papel da VTEX B2B Suite.
O QUE É A VTEX B2B SUITE?
A B2B Suite da VTEX é um conjunto de aplicativos desenvolvido na arquitetura VTEX IO, a mesma usada para personalizações e também extensões nativas da plataforma.
Essa suíte oferece funcionalidades avançadas para lojas que operam com vendas no atacado, como:
- Gerenciamento de organizações (clientes B2B);
- Controle de usuários e permissões por papel (comprador, aprovador, administrador, etc.);
- Checkout personalizado com regras comerciais específicas;
- Listas de preços, prazos e ainda formas de pagamento sob medida.
Esses recursos tornam o processo de venda B2B mais ágil, seguro e escalável, permitindo que sua operação cresça sem perder o controle.
PRINCIPAIS RECURSOS DA VTEX B2B PARA VENDER MAIS
1- Gerenciamento de organizações e usuários
A VTEX permite que cada cliente B2B seja configurado como uma organização, com múltiplos usuários internos.
Você pode:
- Criar perfis com funções específicas (comprador, aprovador, financeiro);
- Definir permissões de acesso por usuário;
- Automatizar regras de aprovação de pedidos conforme valor ou categoria de produto.
Isso facilita o dia a dia de empresas compradoras, além de reduzir erros e acelerar os ciclos de compra.
2- Checkout inteligente para B2B
O checkout da VTEX B2B Suite é altamente configurável. Ele permite aplicar condições comerciais específicas por organização, como:
- Regras de pagamento diferenciadas (boleto a prazo, faturamento, cartão corporativo);
- Limites de crédito por cliente;
- Exibição de preços com ou sem impostos.
Essa flexibilidade garante uma experiência de compra personalizada, além de reforçar o relacionamento com seus clientes.
3- Catálogo e listas de preços segmentados
Com a VTEX B2B, você pode montar catálogos exclusivos para diferentes tipos de clientes. Por exemplo, é possível:
- Mostrar apenas determinados SKUs para cada organização;
- Definir listas de preços com base no volume comprado;
- Aplicar promoções específicas por segmento ou região.
Dessa forma, esses recursos ajudam a trabalhar estratégias comerciais sob medida, aumentando conversões e também a fidelização.
4- Relatórios e integração com sistemas de gestão
O ambiente VTEX permite integração com ERPs e CRMs, além de gerar relatórios em tempo real sobre:
- Comportamento de compra;
- Vendas por cliente ou por segmento;
- Análises de crédito e de aprovação.
Esses dados são essenciais não só para ajustar sua operação, como também identificar novas oportunidades de negócio.
BENEFÍCIOS PRÁTICOS PARA SUA OPERAÇÃO B2B
Ao adotar a VTEX com a B2B Suite, sua empresa ganha em:
- Eficiência operacional: menos retrabalho, além de processos automatizados;
- Escalabilidade: estrutura pronta para crescer junto com seu negócio;
- Experiência do cliente: navegação, compra e também atendimento otimizados;
- Segurança e governança: controle de acessos, bem como políticas comerciais bem definidas.
Em um cenário como esse, onde 80% das decisões de compra B2B envolvem múltiplos decisores e etapas complexas (segundo estudo da Gartner), ter uma plataforma especializada faz toda a diferença.
EXEMPLO PRÁTICO: DISTRIBUIDORA COM MÚLTIPLOS PONTOS DE VENDA
Imagine uma distribuidora de alimentos que atende supermercados, mercearias e lojas de conveniência. Com a B2B Suite, ela pode:
- Criar uma organização para cada grupo econômico;
- Atribuir diferentes permissões (comprador da matriz, aprovador regional, financeiro da filial);
- Aplicar preços diferentes por unidade de negócio;
- Além disso, integrar os pedidos ao ERP para faturamento automatizado.
Tudo isso acontece dentro da plataforma VTEX, com total controle e personalização.
CONCLUSÃO
A VTEX B2B Suite oferece uma infraestrutura robusta e, ao mesmo tempo, flexível para quem vende no atacado e precisa, portanto, atender clientes empresariais com diferentes perfis e demandas. Com funcionalidades que vão desde o gerenciamento de organizações até um checkout inteligente, essa suíte é ideal para escalar operações B2B com mais eficiência e maior controle.
Se você quer transformar seu e-commerce B2B em uma verdadeira máquina de vendas, então conhecer e explorar os recursos da VTEX é um passo essencial.
Por fim, continue explorando o blog da e-Plus para mais dicas, tendências e também estratégias para alavancar o seu negócio digital!
