Se em 2024 você usava a inteligência artificial principalmente para ter ideias de posts, saiba que o jogo virou. O uso de IA está evoluindo de uma ferramenta de brainstorming para um assistente altamente especializado, capaz de gerar códigos, criar imagens e até organizar sua vida. Uma análise baseada em dados da Harvard Business Review mostra que as aplicações mais práticas e técnicas estão crescendo de forma explosiva. A pergunta é: seu e-commerce está aproveitando essa transformação ou vai ficar para trás?
Ao final deste artigo, você entenderá exatamente quais são as novas tendências de uso da IA e como aplicá-las para otimizar suas operações, marketing e vendas.
DE COMPANHEIRO A PROGRAMADOR: A NOVA REALIDADE DA IA
A mudança mais notável de 2024 para 2025 é a sofisticação das tarefas. Enquanto “Gerar ideias” caiu 5 posições no ranking de usos, atividades como “Gerar código” (+42 posições) e “Gerar imagens” (+53 posições) dispararam.
Isso mostra um amadurecimento claro do usuário. As pessoas não querem mais apenas um parceiro criativo, elas precisam de um executor eficiente. Para um gestor de e-commerce, essa é a melhor notícia possível.
Significa menos tempo gasto em tarefas repetitivas e mais tempo focado na estratégia do negócio.
IMPACTO DIRETO NO E-COMMERCE: 3 TENDÊNCIAS PARA FICAR DE OLHO
Analisando esses dados, separamos três macrotendências que mostram como o uso de IA está sendo remodelado para o ambiente de negócios digitais.
1- A ascensão do “IA coder” e do “Designer instantâneo”
As duas maiores subidas no ranking foram Gerar código e Gerar imagens. Isso é um divisor de águas para o e-commerce.
- Na prática: pequenos ajustes no layout da sua loja, criação de scripts para o Google Tag Manager ou até a depuração de um bug simples podem ser resolvidos com a ajuda da IA.
- Para o marketing: acabou a dependência total de um designer para criar variações de banners para campanhas de mídia paga.
Isso se traduz, por exemplo, na capacidade de gerar mockups de produtos e anúncios para redes sociais em minutos, permitindo testar mais criativos, otimizar o ROAS (Retorno sobre o investimento em anúncios) e acelerar o time-to-market.
2- IA como assistente de operações e inteligência de negócios
Novas categorias surgiram no ranking…
Mas a revolução vai além da automação de tarefas visuais. A verdadeira virada de chave está no uso da IA para gerar inteligência de negócios. Aqui na e-Plus, por exemplo, essa já é uma realidade no nosso dia a dia.
- Análise preditiva: utilizamos ferramentas de IA para analisar relatórios complexos de performance de clientes, identificando padrões e oportunidades que seriam quase impossíveis de ver manualmente.
- Otimização de conteúdo: para o conteúdo da própria e-Plus, a IA nos ajuda a testar variações de assuntos para e-mail marketing, prevendo quais terão maior taxa de abertura e engajamento.
- Eficiência no atendimento: em projetos selecionados, implementamos soluções de IA que otimizam o atendimento inicial, filtrando demandas e garantindo que o time humano foque nos casos mais estratégicos.
Dessa forma, essa abordagem nos permite tomar decisões baseadas em dados de forma muito mais ágil e precisa, um benefício direto que transferimos para as estratégias dos nossos clientes.
3- O Fim da busca genérica e o início da precisão
Curiosamente, o item “Busca específica” caiu 10 posições. Isso não significa que as pessoas pararam de pesquisar, mas sim que o modo como pesquisam mudou.
O usuário está aprendendo a criar prompts mais detalhados e espera respostas diretas e aplicáveis. Ele não quer mais uma lista de links, quer a solução. Portanto, o conteúdo do seu blog e as descrições dos seus produtos precisam ser pensados para responder a essas perguntas diretas, como um especialista faria.
CONCLUSÃO: ADAPTE-SE OU FIQUE PARA TRÁS
O panorama do uso de IA em 2025 é claro: saímos da era da exploração para a era da execução especializada. Portanto, as empresas que souberem integrar a IA para gerar códigos, criar visuais, otimizar operações e responder perguntas complexas sairão na frente.
Ignorar essa evolução é deixar de lado a ferramenta mais poderosa de produtividade e inovação da década.
Quer saber como aplicar essas tendências de IA para escalar seu e-commerce? Fale com um de nossos especialistas e descubra como as soluções da e-Plus podem preparar sua empresa para o futuro.
PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE O USO DE IA
O que realmente mudou no uso de IA de 2024 para 2025?
A principal mudança foi a transição de usos genéricos e criativos (como gerar ideias) para tarefas altamente especializadas e práticas, como gerar código de programação, criar imagens para marketing e organizar tarefas complexas de gestão.
Como posso usar IA para gerar imagens para meu e-commerce?
Você pode usar ferramentas como Midjourney ou DALL-E 3 para criar imagens de produtos em diferentes cenários (mockups), banners para campanhas de tráfego pago, e posts para redes sociais, acelerando drasticamente o processo criativo.
Vale a pena usar IA para ajudar na programação da minha loja virtual?
Sim, mas depende fundamentalmente da complexidade da tarefa.
Para tarefas de apoio e otimização, a IA é uma copiloto fantástica. Ela pode acelerar o trabalho de um profissional ao gerar sugestões de snippets (HTML/CSS) para ajustes visuais, criar scripts para ferramentas como o GTM ou ajudar a depurar trechos de código de forma mais rápida.
No entanto, quando se trata de customizações, integrações ou funcionalidades que afetam o núcleo da sua plataforma de e-commerce, a experiência de um desenvolvedor especialista é insubstituível. Profissionais que dominam a arquitetura de sistemas como VTEX, Shopify, entre outras, garantem que o código seja seguro, performático e siga as melhores práticas da plataforma – um nível de discernimento que a IA ainda não possui.
Em resumo: use a IA para aumentar a produtividade do seu time técnico, mas confie em especialistas para garantir a estabilidade e a escalabilidade da sua operação.
