No mercado B2B, escolher uma agência de Inbound Marketing é uma decisão estratégica que pode definir se sua empresa terá previsibilidade em geração de leads ou continuará refém da sorte e das indicações.
O problema é que muitas empresas escolhem agências apenas pelo discurso ou pelo preço e acabam frustradas quando percebem que o trabalho não gera resultados consistentes.
Neste artigo, vamos mostrar:
- Qual é o papel real de uma agência de Inbound Marketing.
- Quais critérios usar para escolher a parceira ideal.
- Sinais de alerta que indicam que a agência pode não entregar o esperado.
- Um mini-case prático de transformação.
- FAQ com as principais perguntas que decisores fazem antes de contratar.
O papel de uma agência de Inbound Marketing
Uma agência especializada em Inbound Marketing deve:
- Planejar a estratégia de geração de leads com base no funil de vendas da empresa.
- Executar ações multicanal (conteúdo, SEO, mídia paga, automação).
- Implementar e operar ferramentas como RD Station Marketing e CRM.
- Alinhar marketing e vendas por meio de SLA (Service Level Agreement).
- Mensurar resultados e apresentar relatórios claros (CPL, MQLs, SQLs, ROI).
Mais do que produzir posts de blog ou configurar ferramentas, a agência deve atuar como parceira de negócios, ajudando o cliente a atingir metas comerciais.
O que considerar na hora da escolha
1. Experiência comprovada em B2B
O Inbound para B2C e B2B é totalmente diferente. No B2B, o ciclo de vendas é longo e exige conteúdo técnico, nutrição contínua e integração com o comercial.
Checklist de perguntas a fazer:
- A agência já atendeu empresas do seu segmento ou similares?
- Tem cases de sucesso em geração de leads B2B?
- Pode mostrar métricas reais (CPL, conversão, ROI)?
2. Metodologia clara e replicável
Inbound não pode ser improviso. É preciso ter método.
Exemplo de metodologia sólida:
- Atrair → SEO, mídia paga, redes sociais.
- Converter → landing pages, formulários, CTAs.
- Nutrir → fluxos automatizados no RD Station.
- Qualificar → lead scoring.
- Entregar para vendas → integração com CRM.
- Mensurar → relatórios contínuos.
Se a agência não apresenta uma metodologia clara, é sinal de alerta.
3. Parcerias estratégicas
Agências parceiras oficiais de ferramentas (como RD Station) têm acesso a:
- Treinamentos exclusivos.
- Suporte técnico diferenciado.
- Metodologias validadas.
Isso acelera a curva de aprendizado e aumenta a chance de sucesso do projeto.
4. Transparência em métricas
Cuidado com agências que vendem “volume de leads” sem mostrar qualidade.
Métricas que devem ser reportadas:
- Leads totais captados.
- Leads qualificados (MQL).
- Oportunidades (SQL).
- ROI de mídia.
- Custo por lead qualificado (CPL-Q).
5. Estrutura de atendimento e acompanhamento
No B2B, Inbound não é plug and play. É um processo de médio/longo prazo. Por isso, a agência deve:
- Ter reuniões periódicas de alinhamento.
- Oferecer relatórios claros e compreensíveis.
- Fazer ajustes constantes conforme feedback do comercial.
Sinais de alerta (quando não contratar uma agência)
- Fala apenas em “posts de blog” sem conectar com vendas.
- Não mostra métricas reais, apenas “alcance e impressões”.
- Não sabe explicar como funcionam RD Station Marketing e CRM.
- Cobra barato demais sem detalhar o escopo.
- Não tem cases ou depoimentos de clientes B2B.
Mini-case prático
Uma empresa de logística B2B contratou uma agência que prometia “trazer tráfego”. Durante 1 ano, recebeu milhares de visitas e centenas de leads, mas quase nenhum com perfil para virar cliente.
Após migrar para a e-Plus:
- Reestruturamos o funil com RD Station Marketing.
- Criamos fluxos de nutrição e lead scoring.
- Integramos marketing ao CRM comercial.
Resultados em 6 meses:
- Leads qualificados ↑ 175%
- Oportunidades comerciais ↑ 120%
- Receita projetada ↑ 80%
FAQ Perguntas Frequentes
1. Qual a diferença entre agência de marketing digital e agência de Inbound Marketing?
A primeira pode atuar de forma genérica (redes sociais, mídia, design). Já a segunda foca em gerar, nutrir e converter leads em vendas com metodologia e ferramentas específicas.
2. Preciso de agência mesmo tendo equipe interna?
Sim, muitas vezes a agência complementa a equipe com expertise em estratégia, tecnologia e execução.
3. Quanto tempo leva para ver resultados?
De 3 a 6 meses para maturar fluxos de Inbound, dependendo da base e da complexidade.
4. Toda agência parceira RD Station é boa?
Não necessariamente. É importante verificar cases, experiência e metodologia além do selo de parceria.
5. Qual o investimento mínimo em uma agência de Inbound?
Para empresas B2B, é recomendado a partir de R$ 5.000/mês, considerando gestão, mídia e ferramentas.
6. Como saber se a agência está entregando?
Peça relatórios mensais com métricas claras: CPL-Q, MQLs, SQLs e ROI.
7. Dá para trocar de agência sem perder histórico?
Sim. Dados de RD Station Marketing e CRM são migráveis. O importante é garantir que tudo esteja documentado.
Contratar uma agência de Inbound Marketing é muito mais do que terceirizar marketing: é escolher um parceiro estratégico de crescimento. A agência certa vai alinhar marketing e vendas, implementar ferramentas adequadas, acompanhar resultados e garantir que cada real investido retorne em oportunidades comerciais.
A escolha errada pode custar caro em tempo, dinheiro e oportunidades perdidas.
Fale com a e-Plus e veja como ajudamos empresas B2B a transformar marketing em um motor previsível de geração de leads e oportunidades de vendas.
