Im E-Commerce bezeichnet der Begriff „Digital Performance“ die Ergebnisse, die ein E-Commerce-Unternehmen wie Ihres durch die Anwendung von Performance-Marketing-Strategien und Online-Shop-Optimierung erzielen kann. Diese Ergebnisse beziehen sich beispielsweise auf die Steigerung der Ladegeschwindigkeit von Webseiten, die Anzahl der führt, Verkaufsumwandlung und durchschnittliches Ticket sowie die Verbesserung des Return on Investment (ROI) und anderer Kennzahlen.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Online-Shop-Optimierung Tests berücksichtigt, um den aktuellen Zustand des Shops zu überprüfen; und anschließend die Umsetzung von Lösungen wie z Redesign do Vorderes Ende oder Plattformmigration, die beispielsweise die E-Commerce-Leistung verbessern kann.
O Performance-Marketing, wiederum, ist eine praktische Wissenschaft, deren Fachleute Tests durchführen und die daraus gewonnenen Daten verwenden, um vor allem bezahlte Werbekampagnen zu erstellen, zu verbreiten, zu analysieren und zu optimieren. Diese Art des Marketings gilt jedoch auch für organische SEO-Content-Kampagnen. In jedem Fall ist es das Ziel, die Leistung kontinuierlich zu verbessern.
Hierzu, also zur Verbesserung der digitalen Leistungsfähigkeit, sind Werkzeuge zur Messung und Optimierung der Ergebnisse erforderlich. In diesem Post Einige davon werde ich vorstellen. Lesen Sie weiter und bleiben Sie informiert!
TOOLS ZUM TESTEN UND VERBESSERN DER DIGITALEN LEISTUNG
Okay, jetzt, da Sie wissen, was digitale Performance ist, schauen wir uns einige Tools an, die dies im Kontext Ihres E-Commerce ermöglichen. Schauen Sie es sich unten an:
Werbeplattformen:
Anzeigenplattformen sind die Portale, auf denen Sie Ihre Anzeigenkampagnen erstellen und veröffentlichen können, um sie zu generieren bezahlter Verkehr für Ihren Online-Shop. Unter den Suchmaschinen sind die bekanntesten Plattformen Google Ads, Bing Ads und Yahoo Ads. Unter den sozialen Netzwerken gibt es unter anderem Meta Ads (Facebook und Instagram), Twitter Ads und LinkedIn Ads.
Nach der Veröffentlichung einer Anzeige über diese Plattformen kann überprüft werden, wie viele Personen sie gesehen oder angeklickt haben. Sie können unter anderem die Kosten pro Klick (CPC), Kosten pro Tausend (CPM) und den ROI überprüfen. Mit diesem Wissen können Sie Ihre Anzeigen basierend auf echten Daten optimieren.
Deco.cx
Deco.cx Es ist ein CMS kopflos und gleichzeitig eine Digital Experience Platform (DXP), also eine Digital Experience Platform. Als CMS ermöglicht es Ihnen, wiederverwendbare Komponenten zu verwenden, um Seiten mit hoher digitaler Performance zu erstellen. Und wie kopflosEs kann in jede E-Commerce-Plattform integriert werden. Mit anderen Worten, es ermöglicht Ihnen, das zu nehmen Vorderes Ende von Ihrem virtuellen Shop auf die E-Commerce-Plattform Ihrer Wahl, was die Migration erleichtert.
Als DXP ermöglicht Ihnen deco.cx die einfache Durchführung von AB-Tests per „Klick, Drag & Drop“, also ohne eine einzige Codezeile programmieren zu müssen. Auf diese Weise ist es möglich, zwei Versionen einer Seite, Schaltflächen, Fotos und Inhalte zu testen und herauszufinden, welche die beste digitale Leistung generiert.
Google Analytics:
Mit dem Google Analytics Sie können sehen, wer Ihren Online-Shop besucht, nachdem er auf eine Online-Werbung geklickt hat. Es informiert Sie beispielsweise über demografische Daten, Verkehrsquellen, Benutzerfluss innerhalb der Website und vieles mehr.
Analytics zeigt Daten in Zahlen und Diagrammen in Dashboards an. Damit können Sie die Leistung verschiedener Metriken im Zeitverlauf überwachen. Auf diese Weise wird das Auffinden erheblich erleichtert Einblicke um die digitale Leistung zu verbessern.
Google-Optimierung:
O Optimieren testet beispielsweise Seiten von Websites wie einem Online-Shop, um Ihnen zu helfen, deren Zugriff und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Dies ist im Zusammenhang mit Performance Marketing von entscheidender Bedeutung, da nicht nur die Anzeige gut sein muss, sondern auch die Zielseiten.
Dieses Werkzeug hat A/B-Tests, eine ideale Ressource zum Vergleichen von Seiten mit gleichem Inhalt, aber unterschiedlichem Design. So können zwei Seiten, die das gleiche Produkt verkaufen, getestet werden, um herauszufinden, welche bessere Ergebnisse erzielt.
hotjar:
Hotjar ein Anfang Europäisches Unternehmen, das mehr als ein halbes Dutzend Tools zur Analyse des Benutzerverhaltens auf Websites bereitstellt Netz. Diese Tools geben Ihnen Einblick in das Verhalten von werbebezogenen Besuchern auf Ihren Verkaufsseiten.
Mit der Heatmap können Sie beispielsweise herausfinden, welche Bereiche der Seite mehr Klicks, Taps, Scrolls und Interaktionen erhalten. Bei Sitzungsaufzeichnungen ist es unter anderem möglich, Mausbewegungen zu beobachten. Daher ist Hotjar perfekt, um zu verstehen, was Verbraucher am meisten mögen und was ihnen am wenigsten gefällt, wenn sie Ihren E-Commerce besuchen.
RD-Station
A RD-Station ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die von Unternehmen aller Größen weit verbreitet ist, insbesondere in Brasilien und in mehreren lateinamerikanischen Ländern. Es verfügt über mehrere Ressourcen, um Kunden anzuziehen, zu konvertieren, zu binden und zu begeistern. Darüber hinaus verfügt es über Analysefunktionen, mit denen Sie die Leistung Ihres E-Commerce überprüfen können.
Zusätzlich zur AB-Testfunktion verfügt RD Station über Berichte, mit denen Sie die Anzahl der erstellten Verkaufschancen, getätigten Verkäufe und verlorenen Verkaufschancen in einem Zeitraum anzeigen können. Über RD Station können Sie außerdem die Reichweite Ihrer Marke in den sozialen Medien überprüfen und neben anderen Parametern herausfinden, welche Seiten am häufigsten aufgerufen werden, und darauf basierend Maßnahmen zur Verbesserung der Leistung erstellen.
Neben diesen Tools gibt es noch viele andere mögliche, wie z Seitengeschwindigkeits-Einblicke, das die Geschwindigkeit Ihrer Seiten misst; und SEMrush, das den Zugriff von SEO-Inhalten und gesponserten Links überwacht. Sie können sie einzeln oder in Kombination verwenden und so kontinuierlich Daten und Ideen für Optimierungen generieren.
DIGITALE LEISTUNG: ZEIT ZUR OPTIMIERUNG
Im Hinblick auf die digitale Performance reichen Analysetools nicht aus. Optimierungsfähigkeiten sind erforderlich. An dieser Stelle ist der vielleicht wichtigste der Key Performance Indicator (KPI).
Uma KPI Es ist eine Zahl, die übertroffen oder „geschlagen“ werden muss. Mit anderen Worten: Ein KPI ist ein Ziel. Es kann in Verbindung mit jeder Metrik verwendet werden. Zum Beispiel bei den Metriken führt, Verkäufe, durchschnittliches Ticket und ROI.
Nehmen wir als Beispiel einen Vertriebs-KPI. Angenommen, eine Ihrer Verkaufsseiten hat im letzten Monat 10 Artikel verkauft und Sie möchten, dass sie im nächsten Monat 12 Artikel verkauft. Ein möglicher KPI könnte also so festgelegt werden:
„Steigern Sie den Verkauf von Seite X im nächsten Monat um 20 %.“
Sobald der KPI festgelegt ist, müssen Sie sofort die Maßnahmen auflisten, die Sie ergreifen werden, um das Ziel zu erreichen. Diese Maßnahmen könnten zum Beispiel sein, den Preis des Produkts zu senken, den Versandpreis zu senken, das Design, die Fotos und den Inhalt der Seite zu verbessern, um das Verbrauchererlebnis zu verbessern.
Erkennen Sie, dass eine der Aktionen darin besteht, das Design der Seite zu verbessern. Hier kommt ein weiteres Optimierungstool ins Spiel, nämlich das CMS. Dieses Modul ist in E-Commerce-Plattformen wie z VTEX ermöglicht es Ihnen, die Struktur zu ändern und Layout Erweitern Sie Ihren Online-Shop und verbessern Sie ihn in wenigen Minuten. Überprüfen Sie direkt nach den Änderungen, ob die Umsatzkonvertierung gesunken oder gestiegen ist.
Conversion-Rate-Optimierung
Von allen E-Commerce-Metriken ist zweifellos die Konversionsrate eine der wichtigsten (Conversion-Rate) von führt und Vertrieb. So sehr, dass es im Marketing eine Disziplin gibt, die nur darauf abzielt, diese Kennzahl zu überwachen und zu optimieren. Diese Disziplin wird Conversion Rate Optimization (CRO) genannt.
Wie funktioniert es und wie kann CRO die digitale Leistung verbessern?
CRO umfasst unter anderem die Durchführung von AB-Tests, Videonavigationsanalysen, erweiterten Datenanalysen und Heatmap-Tests mit dem Ziel, Folgendes zu erreichen: Einblicke um die Conversion im gesamten Sales Funnel zu verbessern. Es gibt Agenturen für digitales Marketing auf dem Markt, die das haben E-Commerce-CRO-Service, darunter auch die e-Plus Agentur. Übrigens, wenn Sie mit unserem Team sprechen möchten unter e-Plus Agentur Klicken Sie zum Thema auf den folgenden Button und beginnen Sie jetzt oder so bald wie möglich ein Gespräch mit uns über die Messenger-App:
Auf diese Weise können Sie einen CRO-Service für einen definierten Zeitraum oder auf unbestimmte Zeit beauftragen. Die Agentur kann in diesem Fall alleine arbeiten oder in den Marketingbereich Ihres Unternehmens integriert sein. Auf jeden Fall geht die Tendenz zur Konvertierung führt und Kunden Ihres E-Commerce haben eine up danach.
Wie auch immer, die Zahlen zeigen, dass sich die Investition in CRO-Tools sehr lohnen kann. Damit Sie sich eine Vorstellung machen können, liegt der durchschnittliche ROI derjenigen, die diese Art von Tool verwenden, bei 223 % OutGrow-Studie zitiert von 99Firms🇧🇷 OutGrow zeigte, dass 173 der 3.000 an ihrer Forschung beteiligten Unternehmen einen ROI von über 1.000 % erzielten. Im Gegensatz dazu gaben nur 5 % keinen ROI an. Wie Sie sehen können, sind die Erfolgsaussichten bei der Investition in CRO recht gut.
FÄLLE ERFOLGREICHE DIGITALE PERFORMANCE
Nachdem Ihnen das Thema „Digital Performance“ nun klarer geworden ist, stelle ich Ihnen einige davon vor Fälle Erfolg der von Agência e-Plus in diesem Bereich durchgeführten Dienstleistungen. Auf diese Weise können Sie sich ein Bild davon machen, wie nützlich dies für Ihren E-Commerce sein kann. Kasse!
Verbesserung der digitalen Leistung von Rede Torra mit deco.cx
Ein Fälle Der größte Erfolg der Agentur e-Plus war die Optimierung der digitalen Leistung des E-Commerce von Rede Torra durch unser Team. Hierzu nutzen wir das CMS kopflos deco.cx zur Entwicklung des Vorderes Ende des Geschäfts und der VTEX Headless E-Commerce-Plattform zur Orchestrierung Back-End.
Vor und nach dem Gottesdienst durchgeführte Tests zeigen, dass die Torras Online-Shop stieg bei Page Speed Insights von 27 auf 94, dessen Skala von 0 (schlecht) bis 100 (ausgezeichnet) reicht. Auf diese Weise kann der Store den Hauptinhalt nun in nur 2,2 Sekunden laden, was unter der von Google als ideal angesehenen Grenze von 2,5 Sekunden liegt. Die Verbesserungen wurden hauptsächlich in der vorgenommen Vorderes Ende über CMS deco.cx verwandelte Torra in den schnellsten Online-Shop in Brasilien, laut Allomni-Ranking.
Optimierung der digitalen Leistung von Miess
A Optimierung der digitalen Performance des E-Commerce Fr Shop und Miess-Unterwäsche Dies geschah durch die Migration einer E-Commerce-Plattform. Die alte Plattform wurde deaktiviert und daher wandten sich die Geschäftsführer des Unternehmens an Agência e-Plus, um auf eine andere Plattform, VTEX, zu migrieren.
In nur 30 Tagen übertrug unser Team den Miess-Shop auf die VTEX-Plattform und die Ergebnisse waren beeindruckend. Lag der Durchschnitt auf der alten Plattform bei 300 bis 500 Bestellungen pro Tag, wurden auf der VTEX-Plattform an einem einzigen Tag 5 Bestellungen aufgegeben. In den folgenden Tagen stiegen die Bestellungen weiter an und lagen zwischen 2 und 1,5 täglich. Der Erfolg war so groß, dass der CEO von Miess eilig Mitarbeiter einstellen musste, um Lieferungen durchführen zu können.
Genau wie Torra und Miess können Sie die digitale Leistung Ihres E-Commerce verbessern. Beauftragen Sie dazu die Agentur e-Plus! Klicken Sie auf die Schaltfläche unten und beginnen Sie jetzt ein Gespräch mit unserem Team über die Messenger-App:
WARUM IST DIGITALE PERFORMANCE WICHTIG?
Im E-Commerce ist die digitale Leistung wichtig, denn sie zeigt an, ob und wann Ihr Online-Shop gut oder schlecht läuft, und darüber hinaus ermöglicht sie Ihnen dies auch Einblicke ständig für Verbesserungen. Daher hilft Ihnen die Überprüfung und Optimierung Ihrer Leistung, zu wachsen.
Wenn Sie eine haben möchten E-Commerce-Marke stark, also musst du wachsen und auffallen. Sie müssen Ihre erhöhen Marktanteil. Und eine der Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, Ihre digitale Leistung Tag für Tag zu beobachten und zu verbessern.
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