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Surveiller périodiquement le mouvement de votre boutique virtuelle est essentiel pour pouvoir créer des stratégies et des tactiques de croissance. Et aujourd'hui, plus que jamais, il est possible de le faire de manière scientifique grâce à des systèmes tels que Google Analytics pour le commerce électronique.
Google Analytics est un logiciel qui peut être intégré aux types de sites Web les plus variés, y compris les magasins virtuels comme le vôtre, via un extrait. Ce fragment, à son tour, est un code JavaScript qui, inséré dans vos pages e-commerce, commence à mesurer les données de visites, d'interactions, de conversions, etc., de vos utilisateurs consommateurs.
Ces données collectées sur votre site e-commerce sont affichées sous forme de chiffres et de graphiques sur des tableaux de bord au sein du logiciel. Ils sont accessibles en se connectant avec un compte Google via des navigateurs sur des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portables. De plus, la fonctionnalité est également disponible au format d'application mobile.
Analytics fournit plusieurs tableaux de bord de données telles que les statistiques démographiques, la vitesse et les pages de destination, entre autres. Découvrez certains des tableaux de bord que vous, en tant que propriétaire et gestionnaire de commerce électronique, devriez vérifier périodiquement via ce système.
Dès que vous le pouvez, cliquez également sur «Aperçus VTEX" et découvrez un outil de surveillance des performances des magasins virtuels natif de la plate-forme VTEX.
GOOGLE ANALYTICS POUR LE E-COMMERCE : SURVEILLEZ LES PERFORMANCES DE VOTRE MAGASIN VIRTUEL
Juste après avoir installé Google Analytics sur votre boutique en ligne, commencez à suivre des rapports tels que :
1 - Démographie :
Découvrez qui sont les consommateurs qui accèdent le plus à votre e-commerce. Découvrez, par exemple, si le public est majoritairement masculin ou féminin. Aussi, restez dans le groupe d'âge. Utilisez ces données pour créer Acheteurs, entre autres initiatives.
2 - Acquérir :
Comprendre quelles sont les principales sources de trafic vers votre site e-commerce. Voyez combien de consommateurs accèdent à vos pages à partir des médias sociaux, du contenu organique ou directement.
3 - Flux utilisateur :
Comprenez les principaux chemins empruntés par les consommateurs lorsqu'ils se trouvent dans votre boutique virtuelle. Sachez quelles sont vos principales pages d'entrée et de sortie. Regardez comment ils interagissent sur les pages intermédiaires.
4 - Nouveau et récurrent :
Découvrez quel pourcentage de consommateurs reviennent dans votre boutique en ligne. Comprenez combien de vos visiteurs sont sur le point de devenir Abonnés au marketing par e-mail. Sachez également combien d'entre eux visitent votre site pour la première fois.
5 – Durée de la séance :
Découvrez combien de temps dure en moyenne chaque visite sur votre boutique en ligne. Découvrez, par exemple, combien de sessions ont duré 10, 30, 60, 180 secondes ou plus. Sur cette base, améliorez la convivialité et le contenu pour améliorer également le temps d'engagement.
6 - Vitesse :
Voir quelles pages de vente sont avec chargement paresseux et les rendre plus légers. Optimisez les photographies et l'encodage de ces pages afin qu'elles puissent se charger en 2 secondes ou moins. De cette façon, vous pouvez fidéliser plus de clients et générer plus de ventes.
7 – Commerce électronique :
Comprenez quelles périodes de l'année votre e-commerce vend le plus et lesquelles vendent le moins. Visualisez la relation entre votre marketing et la facturation mensuelle et bien plus encore. Sur la base de ces données, développez des campagnes pour améliorer les performances.
8 - Mobile :
Identifiez les appareils les plus utilisés pour accéder à votre site e-commerce. Découvrez le pourcentage de consommateurs qui accèdent via mobile, ordinateur de bureau, tablette. Connaissez également le nom des appareils utilisés au moment de la visite, entre autres données.
9 - Objectifs :
Fixez des objectifs et évaluez si les objectifs de votre boutique en ligne sont atteints ou non. Grâce à eux, il est possible de découvrir, par exemple, la fréquence avec laquelle les consommateurs effectuent diverses actions telles que faire un achat, se connecter, soumettre un formulaire, etc.
10 - Temps réel :
Surveillez l'activité des consommateurs dans votre boutique en ligne en temps réel. Sachez combien de personnes se trouvent actuellement sur votre site, sur quelles pages, leurs emplacements géographiques, les mots clés de référence et d'autres paramètres en direct.
Enfin, il convient de mentionner que Analytics peut être intégré à des outils tels que Search Console et Google Tag Manager, entre autres, qui augmentent la quantité et la qualité des données sur une boutique en ligne. Cela vaut la peine de tout intégrer.
GOOGLE ANALYTICS POUR LE E-COMMERCE : CONCLUSION
«Connais-toi toi-même» encourageait une inscription à l'entrée de l'Oracle de Delphes au XNUMXème siècle avant JC Grèce Cela va comme un gant dans le commerce électronique car ceux qui connaissent mieux leur propre entreprise peuvent également mieux l'optimiser et ainsi avoir plus de succès.
Utilisez ensuite Google Analytics pour savoir, c'est-à-dire pour faire des découvertes sur votre e-commerce. Cela vous aidera sans aucun doute à développer et à stabiliser votre marque sur le marché.
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