Outubro, sem dúvida, é o mês em que a fundação para o sucesso ou o fracasso da Black Friday é construída. O problema é que a maioria dos seus concorrentes acredita que a estratégia de Google Ads para Black Friday consiste em, simplesmente, aumentar o orçamento na semana do evento. E eles não poderiam estar mais errados.
Na data mais competitiva do varejo mundial, o Custo por Clique (CPC) dispara e a disputa por atenção é selvagem. Jogar o mesmo jogo que todos só vai drenar seu orçamento e trazer um ROI medíocre. O sucesso, pelo contrário, exige uma estratégia cirúrgica, dividida em fases e focada em inteligência, não apenas em dinheiro.
Por isso, preparamos este guia definitivo. Nele, vamos detalhar 5 estratégias de campanha comprovadas que nós, da e-Plus, usamos para maximizar o retorno sobre o investimento dos nossos clientes. Ao final da leitura, você terá um plano de batalha claro para transformar o Google Ads em sua maior máquina de vendas nesta Black Friday.
O ERRO FATAL: ACHAR QUE A BLACK FRIDAY COMEÇA EM NOVEMBRO
A primeira lição do Google Ads para Black Friday é: o evento não começa na sexta-feira. Ele começa agora. Isso porque o consumidor inicia sua jornada de pesquisa com semanas de antecedência, comparando modelos, lendo reviews e criando suas “listas de desejo”.
Se você só aparecer para ele na semana do evento, você encontrará duas barreiras:
- O CPC estará no auge, tornando cada clique caríssimo.
- Você será apenas mais um no meio da multidão, sem ter construído nenhum relacionamento prévio com aquele consumidor.
A estratégia vencedora é dividida em três fases:
- Fase 1 – Esquenta (Outubro até ~15/Novembro): Foco em capturar intenção e construir listas de público.
- Fase 2 – Evento (Semana da Black Friday): Foco em conversão máxima, usando os públicos que você construiu.
- Fase 3 – Pós-Evento (Cyber Monday e Dezembro): Foco em remarketing e fidelização.
A seguir, vamos focar nossas 5 estratégias em como dominar essas fases.
ESTRATÉGIA 1: A CAPTURA (O ESQUENTA INTELIGENTE)
O objetivo aqui é construir listas de remarketing gigantes e qualificadas antes que o CPC exploda. Ou seja, nesta fase, seu objetivo principal não é (necessariamente) vender. Na verdade, é identificar quem está no “modo de pesquisa”.
Como executar:
- Campanhas de descoberta e YouTube: crie campanhas de Discovery e YouTube (com lances de CPV – Custo por Visualização) muito mais baratas que as de Pesquisa.
- Conteúdo de valor: não anuncie sua “loja”. Anuncie conteúdo de valor.
Por exemplo: uma loja no segmento de eletrônicos, cria um vídeo curto para o YouTube: “As 5 melhores TVs 4K para ficar de olho na Black Friday“. Em seguida, eles impulsionam esse vídeo para públicos de “Interesse em Eletrônicos“.
O resultado é que eles gastam centavos por visualização para impactar milhares de pessoas que estão ativamente pensando em comprar uma TV. Mas o mais importante? Eles criam duas listas de remarketing no Google Ads:
- “Viram o vídeo das 5 TVs”.
- “Visitaram o blog post ‘Guia de TVs 2025′”.
Em resumo, essas listas são seu “poço de petróleo” para a Fase 2. Você está construindo uma audiência quente e de alta intenção, pagando muito mais barato.
ESTRATÉGIA 2: A MÁQUINA (PERFORMANCE MAX SAZONAL)
Performance Max (PMax) é a campanha mais poderosa do Google para e-commerce. Na Black Friday, ela é indispensável. No entanto, “apenas ligar” o PMax não é uma estratégia. Você precisa pilotar a ferramenta.
Como executar:
1- Grupos de recursos (asset groups) específicos
Primeiramente, não use seus criativos de sempre. Crie Grupos de Recursos novos e exclusivos para a Black Friday.
Por exemplo:
- Títulos: “Ofertas reais de Black Friday“, “Até 60% OFF SÓ HOJE“, “Garantia de preço Black Friday“.
- Imagens: use banners com selos de desconto, contagem regressiva e a identidade visual do evento.
- Vídeos: crie vídeos curtos (15s) focados na urgência das ofertas.
2- Sinais de público (audience signals)
Em segundo lugar, aqui está o segredo. “Alimente” seu PMax com os públicos certos para acelerar o aprendizado da IA.
- Público 1: suas listas de clientes (veja a Estratégia 3).
- Público 2: as listas de remarketing que você criou na Fase 1 (“Viram o vídeo das 5 TVs“).
- Público 3: públicos personalizados de quem buscou termos concorrentes ou produtos específicos.
3- A ferramenta secreta: ajustes de sazonalidade
Por fim, esta é uma tática de especialista. Embora o Smart Bidding do Google já gerencie eventos sazonais, a Black Friday é um pico muito curto (1-7 dias) e abrupto. A própria documentação do Google recomenda usar os Ajustes de Sazonalidade apenas para essas alterações significativas e previstas.
- Ação: na sua conta do Google Ads, clique no ícone Ferramentas e Configurações . No menu suspenso, vá em Orçamentos e lances e clique em Ajustes. Na parte superior, selecione a aba Sazonal.
- Como configurar: crie um novo ajuste. Defina o período exato (ex: 28 a 30 de novembro). Em “Tipo de ajuste“, selecione “Taxa de conversão“. Em “Âmbito“, escolha as campanhas que receberão o impacto (o Google confirma que funciona para PMax, Pesquisa e Shopping Padrão).
- O pulo do cato: em “Ajuste da taxa de conversão“, informe a alta que você espera. Se você prevê que suas conversões vão triplicar nesses dias, insira +200%.
- Como resultado, o algoritmo do Google agirá de forma muito mais agressiva exatamente nos dias que você mandou, entendendo que o tráfego que chega tem mais valor e otimizando os lances para capturar essa demanda explosiva.
ESTRATÉGIA 3: O OURO (CUSTOMER MATCH / LISTA DE CLIENTES)
É matemática: é de 5 a 25 vezes mais caro adquirir um novo cliente do que manter um existente. Na Black Friday, essa lógica é ainda mais verdadeira. Portanto, seu maior ROI está na sua própria base de clientes.
Como executar:
1- Segmente suas Listas
Faça o upload das suas listas de clientes no Google Ads, mas não todas juntas. Segmente:
- Lista 1: Compradores da Black Friday passada (altíssima intenção de recompra).
- Lista 2: Clientes VIP (maior ticket médio).
- Lista 3: Todos os compradores dos últimos 365 dias.
2- Use as listas de forma agressiva:
- No PMax: adicione-as como Sinais de Público (como vimos na Estratégia 2).
- Em Campanhas de Pesquisa/Shopping: aplique um modificador de lance de +100% ou +200% para essas listas. Isso garante que, quando seu cliente antigo procurar por um produto que você vende, seu anúncio seja o primeiro que ele veja.
ESTRATÉGIA 4: A BATALHA DA PRATELEIRA (OTIMIZAÇÃO DO GOOGLE SHOPPING)
No Google Ads para Black Friday, o Google Shopping é o seu principal campo de batalha visual. Lembre-se: ter o menor preço não adianta se o seu anúncio não se destacar.
Como executar:
1- Otimização de Títulos do Feed
Garanta que seus títulos de produto no feed de dados sigam uma estrutura clara e otimizada: Marca + Produto + Principal Atributo (ex: Cor/Tamanho/Modelo).
- Ruim: “Tênis corrida“
- Bom: “Nike tênis de corrida Pegasus 41 masculino preto“
2- A Arma Secreta: Promoções no Merchant Center
Sabe aquele selo de “OFERTA ESPECIAL” ou “20% DE DESCONTO” que aparece em alguns anúncios do Shopping e faz o CTR (taxa de cliques) explodir? Isso não é automático.
- Ação: você precisa configurar isso manualmente dentro do seu Google Merchant Center, na aba Marketing > Promoções.
- Mas atenção, essas promoções exigem aprovação prévia do Google, que pode demorar dias. Portanto, se você deixar para fazer isso na semana da Black Friday, será tarde demais. Faça isso agora, em outubro.
ESTRATÉGIA 5: O ESCUDO (CAMPANHAS DE MARCA DEFENSIVAS)
Pode ter certeza: seus concorrentes vão dar lances no nome da sua loja. Se um cliente digitar “Loja CasaTech” e o primeiro link for do seu concorrente, você está perdendo sua venda mais fácil e barata.
Como executar:
- Crie uma campanha de pesquisa de marca: crie uma campanha de Rede de Pesquisa dedicada, que será ativada apenas quando alguém digitar o nome da sua marca (ex: “CasaTech”, “Loja CasaTech”, “casatech.com.br”).
- Orçamento suficiente: monitore o “Percentual de Impressões” dessa campanha. Ele deve estar o mais próximo possível de 100%. Isso significa que você está “blindado”.
- Use sitelinks de Black Friday: otimize os sitelinks (os links extras abaixo do anúncio principal) para o evento:
- “Ofertas de Black Friday“
- “Garantia de Preço Baixo“
- “Fale Conosco – BF“
- “Lançamentos“
Sem dúvida, essa campanha terá o maior ROI e o menor CPC de toda a sua conta, protegendo seu ativo mais valioso: seu cliente fiel.
CONCLUSÃO: A ESTRATÉGIA VENCE
Em resumo, o sucesso no Google Ads para Black Friday não é sobre quem tem o maior orçamento. É sobre quem tem o plano mais inteligente.
Como vimos, a estratégia vencedora é uma sinfonia de ações coordenadas:
- Comece cedo, construindo audiências qualificadas.
- Domine o PMax com criativos sazonais e Ajustes de Sazonalidade.
- Priorize seus clientes antigos com o Customer Match.
- Destaque-se no Shopping com títulos perfeitos e selos de promoção.
- Defenda seu território com campanhas de marca.
A execução de tudo isso em meio à operação do dia a dia do e-commerce é, sem dúvida, um desafio complexo. Mas é o que separa os amadores dos profissionais e o lucro do prejuízo.
Quer garantir que sua estratégia de Google Ads para Black Friday seja executada com nível de especialista e foco total em performance? A e-Plus é Google Premier Partner, o mais alto selo de excelência do Google. [Fale com um de nossos consultores] e vamos desenhar o plano de batalha para o seu e-commerce dominar esta Black Friday.
PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE GOOGLE ADS PARA A BLACK FRIDAY
Quando devo começar minhas campanhas de Black Friday?
Você deve começar imediatamente, ou seja, agora (Outubro). Esta é a “Fase de Esquenta”, onde você usa campanhas mais baratas (YouTube, Discovery) para construir listas de remarketing qualificadas, que posteriormente serão seu principal alvo na semana do evento, quando o preço do clique (CPC) estiver alto.
O CPC fica muito mais caro na Black Friday?
Sim, drasticamente. A concorrência por palavras-chave de alta intenção aumenta exponencialmente. É exatamente por isso que estratégias como Customer Match (listas de clientes) e remarketing são vitais, pois focam em um público que já te conhece, tendo um custo de aquisição (CAC) muito menor.
Performance Max ou Shopping Padrão para a Black Friday?
Sem dúvida, Performance Max (PMax) é a recomendação oficial do Google e a mais poderosa. Isso porque ela acessa todo o inventário do Google (Pesquisa, Shopping, YouTube, etc.) em uma única campanha. No entanto, o segredo é alimentá-la com os Sinais de Público corretos (suas listas de clientes e remarketing) e usar Grupos de Recursos específicos para a Black Friday.
O que é “Ajuste de Sazonalidade” no Google Ads?
É uma ferramenta avançada para lances inteligentes. Você informa ao Google sobre um período curto (como os 3 dias da Black Friday) em que espera um aumento drástico na taxa de conversão. Como resultado, isso faz com que o algoritmo de lances (Smart Bidding) se ajuste mais rapidamente ao pico, tornando-se mais agressivo para capturar essas vendas.
Como faço para o selo de “OFERTA” aparecer no meu anúncio do Google Shopping?
Esse selo é configurado dentro do Google Merchant Center, na aba “Marketing > Promoções”. Você precisa cadastrar as regras da sua promoção (ex: 20% OFF em ‘x’ categoria) e aguardar a aprovação do Google. Faça isso com pelo menos duas semanas de antecedência, pois a aprovação não é imediata.
