O que esperar do RD Summit 2025?

A contagem regressiva começou! Estamos em novembro, o que significa que o RD Summit está batendo à porta. Sem dúvida, este é o maior evento de Marketing, Vendas e E-commerce da América Latina, e a ansiedade no mercado já é palpável. No entanto, para gestores de e-commerce como você, a pergunta é clara: em meio a tantas palestras, trilhas e oportunidades de networking, o que é realmente essencial? Como filtrar o ruído e focar no que vai gerar ROI?

Basicamente, o evento é uma imersão de três dias em tendências, estratégias e ferramentas. Por isso, nós, da e-Plus, como parceiros da RD Station, estamos particularmente ansiosos por esta edição e preparamos este guia de “aquecimento”. Ao final desta leitura, você saberá exatamente quais tendências e debates priorizar para voltar do evento com um plano de ação prático para 2026.

POR QUE O RD SUMMIT É CRUCIAL PARA O E-COMMERCE?

Em primeiro lugar, é um erro pensar que o RD Summit é um evento apenas sobre Inbound Marketing. Pelo contrário, como o próprio site oficial destaca, ele se consolidou como um pilar fundamental para o E-commerce, Vendas e Inteligência Artificial aplicada.

Em outras palavras, é lá que as estratégias que vão dominar o próximo ano são apresentadas e debatidas. Para o seu negócio, ir ao Summit não é um custo, é um investimento direto em inteligência de mercado.

O QUE NÓS, DA E-PLUS, ESTAMOS DE OLHO (AS TRILHAS IMPRERDÍVEIS)

Analisando a agenda oficial, fica claro que a edição deste ano está focada em performance e inovação. Portanto, como especialistas em e-commerce, filtramos as trilhas e temas que consideramos vitais para qualquer gestor que busca crescimento.

1- A Revolução da IA (Inteligência Artificial)

Obviamente, este é o tópico mais quente. A trilha de Inteligência Artificial é, talvez, a mais aguardada. Afinal, a IA Generativa deixou de ser promessa e se tornou uma ferramenta prática do dia a dia.

O que esperamos ver:

• IA generativa na prática: estamos de olho em palestras que mostrem como usar a IA além do ChatGPT. Por exemplo, na criação de descrições de produtos em massa, na otimização de imagens para performance e na automação de copy para anúncios.
• Automação inteligente: além disso, queremos ver como a IA está sendo embarcada em ferramentas (como o próprio RD Station) para criar fluxos de nutrição que se auto-otimizam, prevendo o comportamento do cliente.

2- A Trilha de E-commerce (Performance e Retenção)

Naturalmente, esta é a nossa casa. A trilha dedicada ao e-commerce é parada obrigatória. Este ano, o foco parece estar na otimização da jornada de ponta a ponta.

O que esperamos ver:

• Aquisição vs. Retenção: com o CAC (Custo de Aquisição) nas alturas, esperamos muitos debates sobre estratégias de fidelização, LTV (Lifetime Value) e programas de recompensa.
• O futuro do e-commerce: também estamos atentos às discussões sobre novas plataformas, a consolidação do Headless Commerce (algo que respiramos aqui na e-Plus com a VTEX) e a integração omnichannel.

3- Vendas e Customer Experience (CX)

É importante notar que as trilhas de Vendas e CX andam de mãos dadas. Afinal, no e-commerce moderno, a experiência do cliente é o principal diferencial competitivo, e ela impacta diretamente a conversão.

O que esperamos ver:

• Jornada do cliente (CJM): debates sobre como mapear e otimizar cada ponto de contato, desde o primeiro clique no anúncio até o unboxing.
• CRM e Automação: sem dúvida, veremos cases de como o uso inteligente de um CRM, integrado à automação de marketing, pode personalizar a experiência e aumentar o ticket médio através de upsell e cross-sell.

4- Gestão & Estratégia

Por fim, esta é a trilha para os tomadores de decisão. Não adianta ter a ferramenta de IA mais moderna se a estratégia estiver errada.

O que esperamos ver:

• Métricas e otimização de funil: estamos ansiosos por palestras que fujam das “métricas de vaidade“. Ou seja, queremos discussões sobre como otimizar o funil de vendas olhando para o que realmente importa: ROAS, LTV e Taxa de Conversão por canal.

CONCLUSÃO: UM EVENTO PARA VOLTAR COM RESPOSTAS

Em resumo, o RD Summit 2025 promete ser um divisor de águas, principalmente com a consolidação da Inteligência Artificial e a necessidade urgente de focar na experiência do cliente e na retenção.

Para nós, da e-Plus, será um momento intenso de aprendizado, troca de ideias e, claro, muito networking. O foco é claro: voltar com insights práticos que possamos aplicar diretamente nas operações de nossos clientes, seja otimizando seus fluxos no RD Station ou implementando estratégias avançadas em suas plataformas de e-commerce.

E você? Quer discutir os insights do evento e como aplicá-los na sua operação? [Fale com um de nossos especialistas] e vamos transformar a inspiração do Summit em resultados reais para o seu negócio.

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE O RD SUMMIT

O que é o RD Summit?

Basicamente, o RD Summit é o maior evento de Marketing, Vendas e E-commerce da América Latina. Organizado pela RD Station, ele reúne milhares de profissionais, palestrantes nacionais e internacionais para debater as principais tendências e práticas do mercado digital.

Vale a pena ir no RD Summit se eu tenho um e-commerce?

Com certeza. Embora tenha nascido com foco em marketing de conteúdo, o evento hoje possui uma trilha inteira dedicada ao E-commerce, além de palestras sobre Vendas, IA e CX que são 100% aplicáveis à operação de uma loja virtual que busca performance.

O que esperar do RD Summit deste ano?

A julgar pela agenda oficial, podemos esperar um foco massivo em Inteligência Artificial Generativa aplicada ao marketing e vendas, além de estratégias avançadas de gestão de funil, experiência do cliente (CX) e retenção (LTV), temas cruciais para o e-commerce.

Onde acontece o RD Summit 2025?

O RD Summit 2025 acontecerá no Expo Center Norte, em São Paulo, nos dias 05, 06 e 07 de novembro.