No dinâmico universo do varejo online, afirmar que o vídeo é o futuro seria um equívoco. De fato, o vídeo é o presente. É a forma como a maioria das pessoas prefere se comunicar e consumir conteúdo, sendo mais fácil de absorver do que texto e mais cativante que áudio. Portanto, para quem busca relevância e resultados, a implementação de vídeos no e-commerce não é mais uma opção, mas sim a base da estratégia.
Contudo, o aumento na produção de conteúdo trouxe um novo desafio: as expectativas dos espectadores estão mais altas do que nunca. Por isso, este guia, baseado em dados do “State of Video Report 2025” da Wistia, vai te mostrar exatamente o que funciona para prender a atenção, engajar e, finalmente, converter clientes.
A REALIDADE DOS VÍDEOS: MAIS PRODUÇÃO, MAIORES EXPECTATIVAS
A demanda por conteúdo em vídeo segue crescendo, e as empresas estão correndo para acompanhar. Atualmente, mais de 40% das companhias produzem pelo menos um vídeo por semana. Esse movimento é tão forte que a produção interna de vídeos saltou de 63% em 2023 para 71% em 2024, mostrando que as marcas estão trazendo essa competência para dentro de casa.
Entretanto, mais vídeos no ar significa mais concorrência pela atenção do espectador. O relatório da Wistia aponta que, em 2024, as taxas de engajamento de vídeo atingiram a maior queda em quatro anos. Isso não ocorre por uma suposta “falta de atenção“, mas sim por um aumento na exigência do público.
Em outras palavras, os espectadores não vão esperar por uma mensagem que demora a ser entregue. A qualidade e a objetividade, portanto, tornaram-se cruciais.
ESTRATÉGIAS QUE FUNCIONAM: ONDE E COMO USAR VÍDEOS
Saber que os vídeos no e-commerce são importantes é o primeiro passo. O próximo, e mais decisivo, é entender como utilizá-los de forma eficaz. Com base nos dados, algumas estratégias se destacam claramente para o e-commerce.
A surpreendente força dos vídeos de produto
Pode parecer contraintuitivo, mas os dados mostram um insight poderoso: enquanto vídeos em páginas de produto têm uma taxa de play de 12%, eles ostentam a maior taxa de engajamento médio, com 57%.
Isso significa que, quando um cliente está na fase final de decisão e clica para ver o vídeo do produto, ele está altamente interessado e assiste atentamente. Este é um momento crítico de conversão.
Assim, investir em vídeos de demonstração de alta qualidade para suas páginas de produto é uma das ações de maior impacto que você pode tomar.
O formato campeão de engajamento: vídeos de tutoriais
Se o seu objetivo é manter o espectador conectado, os vídeos de tutoriais são a aposta mais segura. De acordo com o relatório, esse é o formato que mais retém a atenção do público em quase todas as durações.
Para vídeos com menos de cinco minutos, por exemplo, os espectadores assistem, em média, a mais de dois terços do conteúdo. Para um e-commerce, isso pode se traduzir em tutoriais de como usar um produto, guias de montagem ou dicas de conservação, agregando valor e posicionando sua marca como especialista.
Otimize para a descoberta: vídeos e a busca orgânica
Os vídeos também são uma peça-chave para o SEO. De acordo com dados da Semrush, a presença de vídeos nos resultados de busca orgânica cresceu 72% desde 2023. Além disso, a quantidade de vídeos de formato curto nesses resultados aumentou 183% nos últimos dois anos.
Consequentemente, produzir vídeos curtos e otimizados para suas páginas de produto e blog não só melhora a experiência do usuário, mas também aumenta significativamente sua visibilidade no Google.
CONCLUSÃO: QUALIDADE E ESTRATÉGIA PARA VENCER COM VÍDEOS
Em resumo, a estratégia de vídeos no e-commerce em 2025 é um jogo de qualidade e precisão. Com as expectativas dos espectadores em alta, a chave para o sucesso é entregar valor de forma rápida e direta. Focar em vídeos de demonstração de alta qualidade nas páginas de produto e em tutoriais úteis que resolvem problemas reais são os caminhos mais seguros para capturar o engajamento que leva à conversão.
Afinal, o vídeo não é apenas sobre mostrar, é sobre conectar, ensinar e, principalmente, construir a confiança que seu cliente precisa para clicar em “comprar”.
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