O VTEX Day 2025 aconteceu nos dia 02 e 03 de Junho e reuniu os principais nomes do varejo, tecnologia e marketing digital para, juntos, discutir o futuro do comércio. Por isso, neste artigo, você confere os 5 grandes highlights do evento, incluindo as soluções inovadoras apresentadas pela e-Plus, que está na vanguarda do e-commerce brasileiro. Portanto, prepare-se para descobrir como essas novidades podem impactar diretamente sua loja virtual.
1- RETAIL MEDIA IN-STORE: QUANDO A LOJA FÍSICA VIRA MÍDIA
Uma das discussões mais intensas do VTEX Day 2025 foi sobre a transformação das lojas físicas em canais estratégicos de mídia. O chamado Retail Media In-Store mostrou que os pontos de venda agora também são espaços relevantes para gerar awareness e engajamento com marcas.
Durante esse painel, Guilherme Leite (Casas Bahia) e Aretha Cursino (Panvel) compartilharam cases reais em que a experiência física foi integrada com campanhas digitais, focando em personalização geolocalizada, displays inteligentes e métricas de performance. O grande desafio, segundo os especialistas, é a mensuração de resultados em ambientes físicos, ponto que se torna crítico especialmente para justificar investimentos publicitários em loja.
Com isso, esse movimento reposiciona o varejista como publisher de mídia, abrindo espaço para novas receitas, inclusive com anunciantes que não vendem diretamente seus produtos nas lojas (os chamados não endêmicos).
2- MARKETING HUMAN-TO-HUMAN (H2H): MAIS EMPATIA, MENOS AUTOMAÇÃO
Philip Kotler, considerado o pai do marketing moderno, e Marcos Bedendo deram o tom humano ao evento. A principal mensagem? Mais do que nunca, é hora de reumanizar o marketing.
Em vez de focar exclusivamente em métricas como leads ou cliques, empresas precisam pensar em relacionamentos de longo prazo, onde o consumidor se sinta visto e respeitado. Essa abordagem, chamada de Marketing H2H, propõe conexões autênticas, com foco no valor compartilhado e nas relações ganha-ganha.
Kotler reforçou que o marketing digital é só uma ferramenta, não um fim. Além disso, destacou que o sucesso verdadeiro virá das marcas que souberem equilibrar tecnologia com ética, empatia e propósito.
3- O FUTURO DOS PAGAMENTOS É INTELIGENTE, INCLUSIVO E AUTOMATIZADO
Outro tema quente foi a evolução dos meios de pagamento, com destaque para a aplicação da Inteligência Artificial na redução de fraudes, melhoria da performance e aumento da inclusão financeira.
Visa, Adyen, QI Tech e Dock mostraram como tecnologias como KYC, embedded finance e data centralization estão permitindo transações mais rápidas e seguras, inclusive em regiões remotas e para públicos antes excluídos do sistema bancário. Além disso, soluções integradas e APIs modernas foram apontadas como chave para a escalabilidade e personalização da jornada de compra.
4- VIOLA DAVIS NO PALCO: AUTENTICIDADE COMO DIFERENCIAL DE MARCA
A participação da atriz Viola Davis emocionou o público e trouxe uma poderosa reflexão: ser autêntico é um ato de coragem, mas também uma estratégia de valor.
Viola falou sobre abraçar a própria verdade, superar medos e, acima de tudo, buscar conexões reais. Sua fala, ainda que fora do eixo técnico do evento, reforçou o recado das outras palestras: consumidores valorizam marcas verdadeiras, humanas e transparentes.
Dessa forma, para empresas, essa é uma provocação a repensar como se comunicam, como tratam seus colaboradores e, sobretudo, qual legado desejam deixar.
5- AS SOLUÇÕES DA E-PLUS: UM ECOSSISTEMA COMPLETO DE MARTECH PARA E-COMMERCE
No estande da e-Plus, os visitantes encontraram uma verdadeira vitrine de soluções Martech para e-commerces que buscam escalar com performance e tecnologia. Com base na estrutura da Wheel of Product (imagem acima), a agência apresentou:
Marketing
- Gestão de tráfego pago (Google Ads, Meta, TikTok)
- SEO e inbound marketing com automação de CRM
- Analytics, CRO e fidelização com cashback 360
Tecnologia
- Implantação e evolução contínua de lojas VTEX
- Integrações e automações
- Aplicação de IA, Tag Manager Server Side e squads dedicados
Inteligência
- Auditoria de GTM
- Programa de Aceleração Comercial
- Soluções com ChatGPT, Claude, Gemini e outros modelos generativos de IA
Com esse portfólio, a e-Plus reforça sua posição como especialista em e-commerce de ponta a ponta, pronta para atender desde operações iniciantes até grandes players do varejo.
CONCLUSÃO
O VTEX Day 2025 mostrou que o futuro do e-commerce passa por integração entre físico e digital, pagamentos inteligentes, marketing humanizado e, acima de tudo, autenticidade. Nesse cenário, a e-Plus está pronta para liderar essa transformação com soluções sob medida para cada fase da sua loja virtual.
Quer entender como aplicar essas tendências no seu negócio? Acesse outros artigos do nosso blog e comece a transformar sua operação agora mesmo.
