No e-commerce atual, em um cenário onde o consumidor transita entre canais com agilidade, oferecer uma comunicação consistente e personalizada é essencial. Por isso, é aqui que entra a E-goi no e-commerce, uma plataforma de automação multicanal que permite não apenas aumentar as vendas, como também melhorar a experiência do cliente e reduzir o trabalho manual das equipes. Neste artigo, você vai entender como usar a E-goi estrategicamente para conquistar mais resultados em sua loja virtual.
O QUE É E-GOI E POR QUE ELA É UMA FERRAMENTA IMPORTANTE NO E-COMMERCE?
A E-goi é uma plataforma de automação de marketing multicanal que centraliza ações em canais como e-mail, SMS, WhatsApp, notificações push, redes sociais e voz. Ou seja, ela permite que você alcance seus clientes onde quer que eles estejam, com mensagens personalizadas e no momento certo.
Benefícios diretos do uso da E-goi:
- Aumento da conversão: mensagens automatizadas e personalizadas melhoram a taxa de cliques e vendas.
- Redução de abandono de carrinho: fluxos inteligentes ajudam a recuperar vendas perdidas.
- Mais eficiência: menos tarefas manuais e mais tempo para estratégias.
- Relacionamento duradouro: nutrição de leads com conteúdo relevante ao longo da jornada.
De acordo com a E-goi, o uso de automação multicanal ajuda empresas a reduzirem o trabalho operacional e a aumentarem as conversões, graças a campanhas mais personalizadas e ações acionadas por comportamento de compra.
COMO USAR A E-GOI NO E-COMMERCE: ESTRATÉGIAS PRÁTICAS
1- Recuperação de carrinhos abandonados
Automatize o envio de mensagens para clientes que colocaram produtos no carrinho e não finalizaram a compra. Com a E-goi, você pode:
- Programar envios por e-mail, SMS ou WhatsApp, de acordo com o comportamento do usuário.
- Oferecer cupons exclusivos a fim de incentivar o fechamento da compra.
- Criar testes A/B com o objetivo de entender qual canal converte mais.
2- Nutrição de leads e campanhas sazonais
Você pode segmentar sua base e criar fluxos de e-mail marketing automatizados para educar, engajar e converter. Exemplos:
- Novos cadastros: enviar sequência com apresentação da marca e produtos, estabelecendo assim um primeiro contato relevante.
- Clientes inativos: campanhas de reengajamento com descontos personalizados, buscando, dessa forma, reativar o interesse.
- Datas especiais: envio automático de campanhas de Black Friday, Natal e Dia do Cliente, o que contribui para o aumento do engajamento em períodos estratégicos.
3- Segmentação avançada de clientes
A E-goi permite usar dados de navegação e compras para criar segmentações precisas, como:
- Clientes que compraram em um período específico, possibilitando então campanhas direcionadas por data.
- Quem visitou determinada categoria, o que permite oferecer produtos mais alinhados com o interesse.
- Quem gastou acima de certo valor, sugerindo, assim, ofertas compatíveis com o perfil de consumo.
Assim, a sua comunicação se torna relevante e altamente personalizada.
4- Cross sell e upsell automatizados
Quer vender mais para quem já comprou? A E-goi facilita o envio automático de sugestões de produtos com base no histórico de compra. Exemplos:
- “Você também pode gostar de…”, a partir da análise de preferências anteriores.
- “Clientes que compraram este item também levaram…”, indicando, portanto, produtos populares entre perfis semelhantes.
- Promoções exclusivas para produtos complementares, o que favorece o aumento do ticket médio.
5- Análise de resultados em tempo real
Com relatórios intuitivos, você pode monitorar:
- Taxas de abertura, clique e conversão, identificando com clareza os pontos fortes das campanhas.
- Performance por canal, permitindo ajustes conforme o comportamento do público.
- Retorno sobre investimento (ROI) das campanhas, o que auxilia na tomada de decisões mais assertivas.
Isso ajuda a ajustar rapidamente as estratégias e otimizar os resultados.
E-GOI NO E-COMMERCE: INTEGRAÇÃO FÁCIL COM AS PRINCIPAIS PLATAFORMAS
A E-goi tem integração nativa com as maiores plataformas de e-commerce, como:
- VTEX
- Shopify
- WooCommerce
- Ou outras opções via API
A instalação é simples e permite a automação desde o primeiro dia, mesmo que você não tenha grandes conhecimentos técnicos.
CONCLUSÃO: É HORA DE AUTOMATIZAR E VENDER MAIS
A automação multicanal com a E-goi é uma solução estratégica para escalar suas vendas no e-commerce. Com ações personalizadas, em diversos canais e no tempo certo, sua loja virtual pode se destacar da concorrência e oferecer uma experiência memorável ao cliente.
Por fim, se você quer explorar mais dicas práticas sobre tecnologia e marketing digital para e-commerce, continue navegando pelo blog da e-Plus. Temos diversos conteúdos pensados para ajudar você a crescer com inteligência
