Les « ventes multicanaux » désignent les opérations commerciales des entreprises qui fournissent des services sur plusieurs canaux. Les entreprises qui fonctionnent de cette manière opèrent généralement à la fois en ligne et physiquement et, plus que cela, intègrent tous les points de contact.
10 STRATÉGIES DE VENTE MULTICANAL
A titre d'exemple, je vous présente 10 stratégies de vente multicanal que vous pouvez mettre en pratique, découvrez-les :
- E-commerce: créer une boutique virtuelle, si vous n'en avez pas encore ;
- Marketplace: créez une place de marché et gagnez ainsi des commissions sur les ventes de vos Vendeurs;
- Vendeur: être vendeur, c'est-à-dire créer des boutiques au sein de marketplaces comme Amazon et Mercado Livre ;
- Boutique physique: pour améliorer vos ventes multicanales, construisez des magasins physiques aux endroits stratégiques ;
- Boutique éphémère: créer et maintenir des magasins physiques temporaires ;
- Magasins sombres: mettre en place des mini centres de distribution dans les villes où vous comptez opérer ;
- expédier depuis le magasin: transformez vos magasins physiques en petits centres de distribution ;
- OMS: utilisez un système de gestion des commandes qui vous permet d'unifier les stocks et ainsi de créer un étagère infinie;
- Bopis: permettre à vos clients d'acheter en ligne puis de retirer les produits en magasin ou en point physique ;
- expédié à la maison: Autoriser le client du magasin physique à choisir n'importe quelle adresse de livraison.
De plus, une autre stratégie de vente multicanal intéressante est la expédier au magasin, ce qui permet à un magasin d'expédier un produit à un autre magasin pour satisfaire un client local. En intégrant ces stratégies et d'autres, vous créez un commerce unifié, ce qui augmente sans aucun doute votre pouvoir de vente.
COMMENT CRÉER UN COMMERCE UNIFIÉ
Créer un commerce unifié vous devez compter sur une plate-forme de commerce unifiée. La plateforme VTEX, par exemple, possède des fonctionnalités qui permettent de créer des expériences de vente multicanal très satisfaisantes. C'est d'ailleurs la plateforme de prédilection des grandes marques mondiales telles que Décathlonun Sous Protection eo Carrefour.
Pour mettre en place un projet de commerce unifié et réaliser des ventes multicanales, faites appel à une agence certifiée. UN Agence e-Plus, par exemple, est certifié en VTEX depuis 2015 et est reconnu mondialement par Quadrant VTEX 2023 en tant qu'agence spécialisée dans les e-commerces de niche tels que la mode, le sport, la santé, la beauté, l'alimentation, les chaussures, les sacs, les articles ménagers et les produits automobiles, entre autres. Pour obtenir l'assistance de l'Agence e-Plus, cliquez sur le bouton suivant et démarrez une conversation via l'application Messenger :
