Chat commerce no Brasil: o que os dados revelam sobre vendas pelo WhatsApp

A maioria dos brasileiros com smartphone tem o WhatsApp instalado, e uma parte crescente dessas conversas termina em compra. É esse movimento que o chat commerce descreve: vender dentro da própria conversa, no mesmo aplicativo onde o cliente já fala com a família, com os amigos e com o atendimento das marcas. Mais de 80% […]