O ano de 2026 se aproxima e, com ele, a necessidade de escalar sua operação. Se o seu e-commerce já ultrapassou as barreiras iniciais e agora enfrenta desafios de, integração e omnicanalidade, você provavelmente chegou a uma encruzilhada tecnológica. No topo do mercado brasileiro, duas opções dominam as mesas de decisão: VTEX ou Wake. Ambas são soluções enterprise, robustas e preparadas para alto volume, mas possuem DNAs e propostas de valor diferentes.
Além disso, escolher uma plataforma não é como trocar de roupa, é como escolher o alicerce do seu prédio. Uma escolha errada agora pode custar meses de desenvolvimento e perda de faturamento no futuro. Por isso, neste artigo, vamos desmistificar essa disputa. Como parceiros de ambas as tecnologias, nós da e-Plus vamos analisar os pontos fortes de cada uma para que você decida com base em dados, e não em “achismos”.
O CENÁRIO ENTERPRISE: O QUE ELAS TÊM EM COMUM?
Antes de mais nada, é importante nivelar o jogo. Tanto a VTEX quanto a Wake estão na “Série A” das plataformas.
Basicamente, ambas oferecem:
- Alta escalabilidade: suportam picos de tráfego de Black Friday sem cair.
- Modelo SaaS (Software as a Service): você paga pelo uso e a infraestrutura é por conta delas.
- Foco em ecossistema: ambas permitem integrações complexas com ERPs, CRMs e Marketplaces.
Sendo assim, a decisão não é sobre qual “funciona”, mas sobre qual se adapta melhor à sua regra de negócio específica.
VTEX: A GIGANTE DO COMÉRCIO UNIFICADO
A VTEX é, indiscutivelmente, uma referência global. Listada na bolsa de Nova York, ela se posiciona como uma plataforma de Composable Commerce.
Os grandes diferenciais:
- Omnicanalidade nativa (OMS): o sistema de gerenciamento de pedidos (OMS) da VTEX é o coração da plataforma. Ele permite, nativamente, que você integre estoques de lojas físicas, centros de distribuição e e-commerce em uma única visão. É ideal para quem tem uma operação de varejo físico forte.
- Ecossistema global: se sua marca planeja expansão internacional (cross-border), a VTEX já está preparada com meios de pagamento e logística de dezenas de países.
- Marketplace nativo: a facilidade para transformar sua loja em um marketplace (vendendo produtos de terceiros) ou plugar-se em grandes players é um ponto fortíssimo.
Por outro lado, essa robustez exige uma equipe técnica (ou agência) madura, pois a curva de aprendizado e implementação pode ser mais íngreme.
WAKE COMMERCE: AGILIDADE E FOCO NA EXPERIÊNCIA
A Wake Commerce surge como uma evolução poderosa no mercado, focada em conectar varejo e indústria com o consumidor final através de experiências fluidas. Ela faz parte de um ecossistema que integra a plataforma de e-commerce com ferramentas de influência (Squid) e experiência (Wake Experience).
Os grandes diferenciais:
- Flexibilidade de front-end: a Wake aposta forte em uma arquitetura que permite customizações visuais ágeis, ideal para marcas que precisam mudar vitrines e campanhas com frequência.
- Ecossistema de influência: a integração nativa com a Squid (plataforma de marketing de influência) é um diferencial único para marcas de moda e beleza que dependem de criadores de conteúdo para vender.
- Custo-benefício: em muitos cenários de migração de médio porte, a Wake apresenta um TCO (Custo Total de Propriedade) competitivo, oferecendo recursos enterprise com uma implementação muitas vezes mais ágil.
O QUE É “UNIFIED COMMERCE“?
Ao pesquisar sobre VTEX ou Wake, você encontrará o termo unified commerce (comércio unificado).
Diferente do omnichannel tradicional (que conecta canais, mas muitas vezes mantém dados separados), o unified commerce centraliza tudo (estoque, dados do cliente, pagamentos e histórico) em uma única plataforma de verdade em tempo real.
Imagine o cenário onde um cliente compra no app, troca na loja física e o reembolso cai na carteira digital do site, isso é comércio unificado. A VTEX é pioneira global nesse conceito, mas a Wake vem avançando rapidamente com suas integrações de ecossistema. Dominar esse conceito é vital para escolher sua plataforma em 2026.
QUAL CAMINHO SEGUIR?
Não existe “a melhor plataforma”, existe a melhor para o seu momento.
Escolha VTEX se:
- Você tem uma operação complexa de lojas físicas e precisa de um OMS robusto nativo.
- Sua estratégia envolve expansão internacional ou virar um Marketplace.
- Você precisa de recursos B2B (Business to Business) avançados e nativos.
Escolha Wake Commerce se:
- Você busca uma plataforma enterprise com agilidade de implementação e flexibilidade de front-end.
- Sua estratégia de marketing depende pesadamente de influenciadores e conteúdo (conexão com Squid).
- Você quer uma relação custo-benefício agressiva para escalar uma operação que já é grande, mas precisa de mais liberdade.
A TECNOLOGIA É O MEIO, MAS NÃO O FIM
Em resumo, a batalha VTEX ou Wake é uma disputa onde quem ganha é o lojista, que tem à disposição tecnologias de ponta. Contudo, a plataforma sozinha não faz milagre.
O sucesso da sua migração ou implantação depende de quem está no comando da tecnologia. Sendo assim, ter uma agência implementadora que entenda as nuances de código, integração e regras de negócio de ambas as plataformas é fundamental para evitar prejuízos.
A e-Plus é especialista em resultados, somos parceiros certificados tanto da VTEX quanto da Wake. [Fale com um de nossos consultores] e faremos um diagnóstico técnico para indicar qual plataforma vai maximizar o seu lucro em 2026.
PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE VTEX E WAKE
Qual plataforma é mais cara, VTEX ou Wake?
Geralmente, ambas operam com modelos comerciais que envolvem setup e/ou porcentagem sobre vendas (take rate). A VTEX tende a ter um custo inicial e fixo mais elevado devido à sua infraestrutura global, enquanto a Wake costuma ser mais competitiva em TCO (Custo Total de Propriedade) para empresas de médio porte em expansão.
A Wake Commerce serve para B2B?
Sim, a Wake possui funcionalidades robustas para atender o mercado B2B, permitindo regras de preço, catálogo diferenciado e gestão de pedidos complexos, assim como a VTEX.
Qual plataforma é melhor para omnichannel?
A VTEX é mundialmente reconhecida pelo seu OMS nativo e arquitetura focada em Comércio Unificado, sendo frequentemente a primeira escolha para varejistas com muitas lojas físicas. A Wake também oferece soluções omnichannel competentes e flexíveis através do seu ecossistema.
É difícil migrar de plataforma?
Migrar de plataforma é sempre um projeto complexo que envolve migração de dados (clientes, pedidos, produtos) e SEO. Por isso, é vital contar com uma agência especializada como a e-Plus para garantir que a “virada de chave” não impacte suas vendas.
