Olá, olá, minhas amigas e amigos leitores do blog da Agência e-Plus! Desde janeiro de 2023 eu tenho apresentado aqui no blog da Agência e-Plus uma série de posts sobre os grandes cases de sucesso da VTEX. Hoje, darei continuidade a esta série. Para quem não se lembra, eu comecei com o case do Carrefour, e agora chegou a vez da Aramis, que obteve um crescimento de 900% no e-commerce após processo de digitalização realizado com os recursos da VTEX. Acompanhe em seguida!
CONHEÇA A ARAMIS
A Aramis é uma das principais marcas de moda e lifestyle masculino já desenvolvidas no Brasil. Ela nasceu em 1995 por iniciativa do empresário francês Henri Stad, que na época inaugurou a primeira loja física no Shopping Iguatemi, em São Paulo.
Já em 2003, o empresário iniciou um processo de expansão da marca, abrindo franquias e lojas em todo o país. Hoje, a empresa conta com mais de 100 localidades físicas nas quais comercializa moda básica, alfaiataria, calçados e acessórios masculinos, entre outros produtos.
De pai para filho, a marca Aramis passou a ser liderada por Richard Stad em 2014. O novo CEO, graduado em Marketing pela ESPM, assumiu o cargo aos 29 anos. No mesmo ano ocorreu a entrada da gestora de private equity do Bradesco, a 2B Capital, no negócio.
Nos anos seguintes, a Aramis abriu um e-commerce (2017), implantou um moderno centro de distribuição (2018), inaugurou um novo escritório chamado de Casa Aramis, lançou produtos com tecnologia antiviral e criou um novo logo (2020). Além disso, investiu pesado em uma parceria com a VTEX.
O PROJETO ARAMIS + VTEX
Em 2019, a Aramis continuava em franco crescimento, no entanto, a integração entre os seus canais de vendas era muito baixa. Sendo assim, a experiência do consumidor ficava aquém do esperado em muitas oportunidades. Por isso, a empresa buscava uma parceria para realizar uma transformação.
De olho no mercado, os gestores da Aramis descobriram que a VTEX, uma multinacional brasileira do setor de cloud commerce e comércio unificado, já possuía na época tecnologias inovadoras, capazes de ampliar o poder de empresas varejistas tanto no online quanto no comércio físico. Nascia, assim, o projeto Aramis + VTEX.
SOLUÇÕES
Entre as soluções do projeto Aramis + VTEX estava a implantação da plataforma de produtividade Indeva by VTEX, que possibilita aos gestores visualizar as taxas de conversões dos vendedores, lojas e redes; acessar resultados e metas diariamente; descobrir os motivos das perdas de vendas por vendedores; criar dinâmicas entre vendedores para mantê-los motivados; entre outras ações.
Além disso, ainda dentro da parceria com a VTEX, a Aramis investiu na reestruturação do seu e-commerce passando a atuar como marketplace in e no marketplace out. A empresa também começou a usar o WhatsApp como canal de atendimento tendo em vista melhorar a experiência de comunicação com os consumidores. Os resultados disso você confere adiante. Continue lendo!
RESULTADOS DO PROJETO ARAMIS / VTEX
O projeto Aramis + VTEX rendeu à Aramis um crescimento de 900% no e-commerce entre os anos de 2019 e 2021, de acordo com dados do blog da VTEX. Hoje, os canais digitais da marca recebem mais de 400.000 visitas por mês, sendo 70% delas via mobile. Ao todo, 11% de todas as vendas da empresa provêm do e-commerce.
Ademais, a Aramis agora conta com cerca de 100 lojas físicas integradas digitalmente, que vendem aproximadamente 1.000 multimarcas. Mais de 600 vendedores dessas lojas já usam o WhatsApp para se comunicar com consumidores e realizar vendas.
COMO IMPLANTAR UM PROJETO COM VTEX?
Para implantar um projeto com as tecnologias VTEX na sua empresa você deve recorrer às agências parceiras. A Agência e-Plus, por exemplo, é parceira VTEX desde 2015 e, desde então, produziu algumas centenas de projetos de e-commerce e comércio unificado entre os quais o da Speedo, Pierre Cardin, Wahl e Pirelli, entre outras marcas, em mais de dez países da América e Europa.
A Agência e-Plus é reconhecida globalmente pelo Quadrante VTEX como uma agência com alta capacidade de execução de projetos de e-commerce e conhecimento avançado na área técnica. Para nos contratar ou falar sobre o seu projeto, clique no botão a seguir e inicie uma conversa conosco via app mensageiro:
