Provavelmente, seu planejamento de Black Friday está a todo vapor. Afinal, estamos na reta final. No entanto, em meio à loucura de anúncios, logística e precificação, muitos gestores de e-commerce cometem um erro estratégico: esquecer o que acontece depois da sexta-feira. Mas, afinal, o que é Cyber Monday?
Basicamente, ela é a sua “segunda Black Friday“, sua última chamada para fechar o mês de novembro com o máximo de receita. Por isso, tratá-la como uma simples “queima de estoque” é desperdiçar o tráfego caríssimo que você gerou. Ao final deste artigo, você terá um plano de ação claro para preparar sua loja e transformar essa data em um pico de faturamento tão importante quanto a própria Black Friday.
O QUE É CYBER MONDAY? E POR QUE ELA É DIFERENTE?
Primeiramente, vamos ao básico. A Cyber Monday nasceu nos Estados Unidos em 2005. Naquela época, a Black Friday era um evento muito focado nas lojas físicas. Como resultado, a Cyber Monday foi criada para incentivar as compras online, na segunda-feira seguinte, quando as pessoas voltavam ao trabalho (e aos seus computadores com internet rápida).
Hoje, claro, essa barreira entre físico e digital não existe mais. No entanto, a data manteve sua tradição e se consolidou no calendário brasileiro.
A diferença estratégica: enquanto a Black Friday se tornou um evento de descontos em todas as categorias (de moda a supermercado), a Cyber Monday historicamente sempre teve um foco maior em eletrônicos e tecnologia.
Portanto, para o e-commerce, ela é uma oportunidade de ouro para:
- Capturar procrastinadores: atingir quem “esqueceu” ou “perdeu” as ofertas da sexta-feira.
- Focar em nichos: dar destaque a produtos de tecnologia que talvez tenham sido ofuscados na sexta.
- Usar o remarketing: impactar a base de clientes que visitou seu site no fim de semana, mas não converteu.
3 AÇÕES PARA PREPARAR A SUA LOJA
Com o tempo curto, sua estratégia precisa ser ágil e focada. Ainda dá tempo de se preparar.
1- Crie ofertas NOVAS
O maior erro é simplesmente renomear os banners da Black Friday. Afinal, o cliente que monitorou seu site na sexta-feira vai perceber.
- Crie ofertas exclusivas para a segunda-feira. Em vez de apenas dar o mesmo desconto no produto “herói” que sobrou, crie novos kits.
- Por exemplo: uma loja no segmento de eletrônicos vendeu muitas Smart TVs na Black Friday. Na Cyber Monday, em vez de baixar mais o preço da TV, ela cria a oferta: “Compre uma soundbar X e leve o suporte de parede de brinde“. Dessa forma, ela cria uma nova razão de compra e aumenta o ticket médio.
- Foco em eletrônicos: se você vende tecnologia, esta é a sua data. Coloque fones de ouvido, mouses, teclados, smartwatches e acessórios em destaque.
2- Segmente sua comunicação de e-mail
Sem dúvida, esta é a tática com o maior ROI. Você não pode enviar o mesmo e-mail de Cyber Monday para toda a sua base. Pelo contrário, você deve preparar três segmentações agora:
1: Os compradores da Black Friday.
- Mensagem: “Obrigado por comprar! Vimos que você levou a [PRODUTO]. Que tal completar seu kit com [PRODUTO COMPLEMENTAR] com 30% OFF? Só hoje!“
- Objetivo: Upsell e Cross-sell.
2: Os “quase compradores”.
- Mensagem: “Vimos que você ficou de olho! A Black Friday acabou, mas esta é sua ÚLTIMA CHANCE de levar [PRODUTO] com desconto. Não perca!“
- Objetivo: Recuperação de carrinhos abandonados.
3: Base geral (que não interagiu).
- Mensagem: “Perdeu a Black Friday? A sua segunda chance chegou! Ofertas de Cyber Monday por tempo limitado.“
- Objetivo: Reengajamento.
3- Prepare suas campanhas de remarketing
O fim de semana entre a Black Friday e a Cyber Monday é um período estranho. Muitos anunciantes pausam suas campanhas, achando que o consumidor “cansou”. Isso é um erro.
Na verdade, sua lista de remarketing estará gigante e quente. O consumidor está “digerindo” as compras, mas ainda em estado de alerta para ofertas.
- Ação: prepare um conjunto de anúncios específico de Meta Ads e Google Ads para rodar no sábado, domingo e segunda-feira.
- Público: “Visitantes do site nos últimos 3 dias QUE NÃO COMPRARAM“.
- Criativo (Anúncio): a mensagem deve ser clara: “Não conseguiu decidir na sexta? A Cyber Monday é sua última oportunidade. Não fique de fora!“
CONCLUSÃO: A CYBER MONDAY É O SPRINT FINAL
Em resumo, a Black Friday é uma maratona. Mas a Cyber Monday é o sprint final que define os vencedores. Portanto, não a trate como um depósito de sobras.
Afinal, você investiu pesado para trazer tráfego na sexta-feira. Agora, é a hora de usar a inteligência de dados para converter quem ficou pelo caminho. Prepare suas ofertas exclusivas, segmente sua comunicação e, acima de tudo, não desligue seu remarketing.
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PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE O QUE É CYBER MONDAY
O que é Cyber Monday?
Basicamente, é um evento de e-commerce que acontece na segunda-feira logo após a Black Friday. Originalmente, foi criado para focar em vendas online, especialmente de produtos de tecnologia e eletrônicos.
Quando é a Cyber Monday 2025?
A Cyber Monday 2025 acontece na segunda-feira, 1º de dezembro de 2025.
Vale a pena participar da Cyber Monday se eu já fiz a Black Friday?
Com certeza. A Cyber Monday é a oportunidade perfeita para usar suas listas de remarketing (pessoas que visitaram o site na Black Friday e não compraram) e capturar um público que ainda busca por “últimas chances” de desconto.
Qual a diferença de estratégia entre Black Friday e Cyber Monday?
Enquanto a Black Friday é um evento de aquisição em massa em todas as categorias, a Cyber Monday é mais estratégica. Geralmente, ela foca mais em eletrônicos e é uma excelente data para campanhas de remarketing e cross-sell (oferecer produtos complementares para quem já comprou).
