O Selo Black Friday Legal é um instrumento criado pela Câmara Brasileira do Comércio Eletrônico (camara-e.net) para identificar e expor aos consumidores as lojas virtuais que seguem as práticas do Código de Ética da instituição.
O Código de Ética da câmara-e.net, por sua vez, está em sua terceira edição e é aprimorado ano após ano com novas regras ou com a otimização das normas antigas. Além disso, é influenciado pelo Decreto do Comércio Eletrônico.
Assim sendo, lojas virtuais com Selo Black Friday Legal obtêm vantagens como:
– Mais credibilidade perante os consumidores durante o evento
– Um diferencial que aumenta as chances de fechar vendas
– Maior possibilidade de fidelização do consumidor em longo prazo
Para adquirir o Selo Black Friday Legal versão 2015 e usá-lo no seu site e-commerce, basta seguir este passo a passo:
1. Preencher o formulário de inscrição no site da camara-e.net
2. Ler e assinar o Código de Ética elaborado pela instituição
3. Assistir a um treinamento online ou presencial da camara-e.net
4. Responder uma pesquisa elaborada pela camara-e.net e pelo Sebrae
5. Aguardar análise e aprovação (ou não) da camara-e.net
O Selo Black Friday Legal 2015 vale apenas para este ano. Para obtê-lo nos anos seguintes, você terá que submeter sua loja virtual ao mesmo processo de análise e aprovação.
Dado que as maiores preocupações dos consumidores latino-americanos nas compras online se referem à segurança e credibilidade, acho de extrema importância para um diretor e-commerce contar com selos como o da Black Friday Legal, Compra Segura, Site Blindado e Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), entre outros.
