A B2W – por meio do seu diretor de Relações com Investidores, Fábio da Silva Abrate – informou, no dia 13 de janeiro de 2020, que comprou a totalidade das ações da Supernow Portal e Serviços de Internet, também chamada de Supermercado Now. O valor da aquisição não foi divulgado.
Só para lembrar, a B2W é uma empresa digital de comércio eletrônico fundada em 2006. Ela foi criada para sustentar a fusão entre Submarino, Shoptime e Lojas Americanas. Esta última, por sinal, é hoje a empresa detentora do controle acionário do grupo.
O objetivo da compra é sobretudo diversificar o mix de produtos da B2W para dessa forma oferecer mais oportunidades para os clientes. A Supernow, como você poderá saber mais em seguida, aumentará o poder da B2W na categoria Alimentos.
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COMO FUNCIONA A PLATAFORMA SUPERNOW?
Originada em 2016, a Supernow é uma plataforma online que agrupa vários supermercados em um único lugar. Atualmente, ela conta com 30 redes de supermercados com foco no comércio de alimentos e de produtos de higiene, beleza e limpeza.
Seu funcionamento é muito simples, confira no passo a passo:
01 – Cliente acessa a Supernow online e insere o CEP;
02 – A plataforma seleciona e abre a loja online da rede de supermercados mais próxima;
03 – O cliente escolhe os produtos que desejar;
04 – Um profissional escolhe, separa e embala os produtos solicitados pelo cliente;
05 – O cliente recebe os produtos em casa em um prazo de até 2 horas;
06 – Se preferir, o cliente pode agendar um horário de entrega.
Uma das coisas mais legais desse recurso é que os consumidores podem incluir observações enquanto selecionam os produtos online. Eles podem, por exemplo, explicar se querem uma fruta mais madura, um bife com corte mais fino, etc.
De acordo com o informado pelo diretor Abrate, os usuários da Supernow costumam realizar cerca de duas compras mensais. Além disso, a maioria destes usuários está cadastrada na plataforma há pelo menos um ano.
Como se pode observar, a Supernow proporciona ao chamado Novo Consumidor um melhor atendimento online. Ela oferece mais praticidade, economia de tempo e um preço justo no comércio de alimentos, o que para a B2W era um ponto fraco até então.
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OBJETIVOS DA B2W COM A COMPRA DO SUPERMERCADO NOW
Com a compra da plataforma Supernow, a B2W visa principalmente:
- Aumentar sua relevância na internet na categoria Alimentos;
- Expandir sua presença online na categoria supermercado;
- Abrir nova frente de crescimento para a empresa;
- Gerar oportunidades de cross-selling em cima da alta recorrência ao serviço;
- Diversificar sua área de atuação tendo em vista oferecer “tudo” aos clientes.
Com a aquisição, a tendência é que a Supernow feche mais parcerias com mais redes de supermercados e aumente o seu número de usuários. Bem, e se tudo der certo veremos uma B2W muito mais encorpada nos próximos meses.
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