Olá, olá, amigos e amigas da Agência e-Plus, tudo bem? Hoje vou continuar a série sobre os grandes cases de sucesso da VTEX. Lembrando que desde que iniciei esta série em janeiro de 2023, eu já apresentei aqui os cases do Carrefour, Aramis, Ri Happy, Decathlon, Under Armour, Samsung, Unilever, Electrolux, Sony, Motorola, Swift, Mondelēz, Colgate e L’Oréal. Hoje, contudo, vou comentar o case da C&A, que implementou uma loja virtual com a plataforma VTEX em 2014 e, apenas um ano depois, já estava lucrando R$50 milhões no digital. Bora conhecer essa commerce story? Vem comigo agora!
CONHEÇA A C&A
A C&A é uma multinacional do ramo de fast-fashion fundada na Holanda em 1841 pelos irmãos Clemens e August Brenninkmeijer. O nome da loja, aliás, é formado pelas iniciais dos primeiros nomes de ambos os fundadores.
No começo da década de 1910, a C&A iniciou sua expansão internacional instalando-se, na ocasião, na Alemanha e em outros países da Europa. Hoje, a empresa possui mais de 290 lojas em mais de 100 cidades, e mais de 22 mil associados no mundo.
No Brasil, a marca chegou em 1976. Uma potência do setor fast-fashion, a C&A já era grande em 2014, mas ainda não era digitalizada no país. Então, a diretoria da empresa resolveu que era hora de lançar um e-commerce, e a plataforma escolhida para isso foi a VTEX.
Com a VTEX, a C&A segue em franca evolução há 10 anos. Durante a pandemia, o projeto da empresa com a VTEX ganhou ainda mais importância, pois houve a necessidade de aumentar a presença digital. Saiba mais sobre isso logo em seguida!
O PROJETO DA C&A COM TECNOLOGIAS VTEX
O projeto da C&A com as tecnologias VTEX iniciou-se em 2014 e continua em evolução até a data atual. Como os cenários do comércio eletrônico estão em constante mudança, a empresa precisa se adaptar rapidamente não só para sobreviver, mas para escalar o negócio. Neste contexto, a VTEX contribui enormemente com a C&A, pois tem uma plataforma que não parou no tempo, isto é, que evolui junto com o mercado. Ao longo dos últimos 10 anos, a VTEX ajudou a C&A com inúmeras soluções, algumas das quais citarei no próximo tópico. Continue lendo!
SOLUÇÕES
Entre as principais soluções da VTEX para a C&A posso citar, por exemplo:
- Loja virtual escalável: em 2014, a C&A digitalizou sua operação no Brasil. A empresa implantou uma loja online usando a plataforma VTEX e obteve um retorno positivo de forma muito rápida;
- Marketplace: com o recurso nativo de marketplace da VTEX, a C&A integrou 10 marcas subsidiárias e algumas dezenas de sellers, além de um catálogo com mais de 150 mil SKUs, aumentando assim a disponibilidade de produtos para os consumidores;
- VTEX modo Omnichannel: com a pandemia de Covid-19 e os consecutivos lockdowns, a C&A teve que conectar seus canais de vendas. Desse modo, suas lojas físicas foram transformadas em pontos de retirada de produtos comprados online; e em centros de distribuição de produtos mais próximos dos clientes que fazem compras na internet;
- Checkout com geolocalização: esse recurso da VTEX permite que a C&A identifique automaticamente qual o centro de distribuição mais próximo que tem o produto cujo pedido estiver sendo realizado por um cliente no site, o que facilita as entregas.
Além disso, a loja virtual da C&A com a plataforma VTEX integra-se com as redes sociais, Whatsapp, aplicativos de analytics como o Hotjar, sistemas de Teste AB como o Optimize, plataformas de Marketing como a Google Ads, e plataformas CDP e ERP, entre outras ferramentas. Com isso, a C&A vem conquistando resultados cada vez melhores, como se pode observar adiante.
RESULTADOS DO PROJETO DA C&A COM A VTEX
Com as tecnologias VTEX, a C&A conquistou vitórias como:
- R$50 milhões comercializados um ano após a implementação da loja virtual;
- 350% de crescimento entre julho e setembro de 2020;
- 1.900% (20 vezes) de aumento na receita digital em 6 anos;
- 200% (3 vezes) de aumento no número de sellers do marketplace no quarto semestre de 2020.
O sucesso da C&A demonstra que a VTEX conta com uma tecnologia moderna, que evolui com o comércio eletrônico, e que é ideal para grandes empresas como a sua. Faça, então, como a C&A! Implante uma loja virtual com a VTEX ou migre a sua loja atual para esta plataforma!
COMO IMPLEMENTAR AS TECNOLOGIAS VTEX?
Para implementar um e-commerce com as tecnologias VTEX recorra ao suporte da Agência e-Plus! A Agência e-Plus possui certificação em VTEX desde 2015 e, portanto, está habilitada para criar, migrar, integrar, testar, evoluir, divulgar e gerenciar projetos com essa tecnologia. Além disso, a Agência e-Plus fornece consultoria, assessoria e treinamento para você e toda a sua equipe.
Com mais de 10 anos de tradição, e reconhecida mundialmente pelo Quadrante VTEX, a Agência e-Plus já realizou projetos para empresas como a Xerox, Embelleze, Sonda, Wahl, Pierre Cardin, Le Coq Sportif, Pirelli e outras marcas no Brasil, Portugal, Espanha, Colômbia, Equador, Costa Rica e Argentina, entre outros países. Você também pode contratar a partir de qualquer lugar do mundo. Para fazer isso, clique no botão a seguir e inicie uma conversa via aplicativo mensageiro agora mesmo:
